冬のポイント還元祭2023

よくあるご質問

• エントリー前に予約をした場合はどうなりますか？

  エントリー前の予約は対象外となります。エントリー履歴はこちらから確認できます。

• 特典対象のお店はどこで確認できますか？

  本特典対象のお店は、ラベルまたはバナーがあります。

  

  

  

  ＜表示例ラベル＞

  

  ＜表示例バナー＞

  

• 特典期間中に予約をキャンセルして再度予約した場合、特典対象になりますか？

  再度予約した場合でも、特典応募条件をすべて満たしていれば対象です。

• ディナーで予約したコースが1,980円のコースで、補足事項に金曜日は＋300円と記載があった。総額だと2,280円だが対象になりますか？

  特典対象となるコース料金は、ホットペッパーグルメ上に赤字で明記されている予約情報上のコース料金を参照してください。
  予約情報上の料金が1,980円の場合、2,000円未満のため対象外となります。

  ＜表記例＞
  コース一覧の画面で、赤字で明記されている予約情報上のコース料金を参照してください。

  

  

  
  ・本特典にエントリーの上、冬のポイント還元祭2023対象のお店で以下のコースをネット予約＆来店している
  ディナータイム（15:00～6:59）の予約：2,000円以上のコース
  ランチタイム（7:00～14:59）の予約：席のみのご予約を含む、すべてのコース

• 予約時の画面や予約後に届くメールに、特典でもらえる分のポイントは含まれていますか？

  予約時の画面や予約後に届くメールに記載されている加算予定ポイントには、特典ポイントは含まれていません。
  特典でもらえる分のポイントは、予約手続き翌日の14時以降にマイページの予約情報でご確認いただけます。（データの更新・反映が遅れる場合がございます。）
  加算予定ポイント数の表示について、予約操作日の翌日14時以降に反映がない場合、データの更新・反映に時間を要している可能性がございます。恐れ入りますが、数日後にあらためてご確認ください。

• 特典でもらえるポイントに上限はありますか？

  特典ポイントの上限は、期間中合計15,000ポイントとなります（メインのポイントやポイントプラス分は含みません）。

• 他の特典やキャンペーンとの併用は可能ですか？

  併用可能です。

• 【ディナーの場合】特典対象店のラベルはあるが、対象となるコースの設定がない。席のみの予約でも対象となりますか？

  席のみの予約は対象外となります。
  また、予約時にコースを選択せず、ご要望事項にコース名を入力された場合も対象外です。対象となるコースを選択のうえ、ご予約ください。

• 【ディナーの場合】クーポンから予約して、当日お店と相談してコースを利用します。予約履歴は、コース名や料金はないですが、確かにコースを利用するのでポイント加算対象になりますか？

  ポイント加算対象にはなりません。対象となるコースを選択のうえ、ご予約ください。

• 予約時に最大1,050ポイント対象店舗でしたが、現在は最大450ポイント対象店舗になっています。加算されるポイント数はどうなりますか？

  予約手続き時点に表示されていたラベルのポイント数で加算されます。詳細はマイページの予約情報でご確認ください。（データの更新・反映が遅れる場合がございます。）

• 以前特典の対象店だった店舗について、現在は対象店のラベルがありません。予約しても特典ポイントは加算されませんか？

  予約手続き時点で特典対象店でない場合、加算対象外となります。
  特典ポイントの加算を希望される場合は、ラベル表示がある店舗の利用をご検討ください。

• 【ディナーの場合】2,000円以上のコースであれば、飲み放題コースも対象ですか？

  コース内容に関わらず、赤字で明記されている予約情報上のコース料金が2,000円以上であれば、対象です。

• 【ディナーの場合】ポイントやクーポンを利用した場合でも、予約したコースが2,000円以上であれば、対象になりますか？

  2,000円以上のコースをポイントやクーポンを利用し、実際のお支払い金額が、2,000円を下回る場合でもポイント加算の対象となります。

• 特典対象店舗で、15:00にランチ2,000円コースの予約をしました。
  ディナータイム・ランチタイムどちらになるのか？

  15:00～6:59の予約であれば、ディナータイムの対象となります。