Go To Eatキャンペーン および 大阪府限定 少人数利用・飲食店応援キャンペーンのポイント有効期限延長ならびに再加算対応について(2021年10月13日更新)

お客様各位

平素よりホットペッパーグルメをご利用いただき、誠にありがとうございます。

農林水産省ならびに大阪府からの連絡をうけホットペッパーグルメでは、Go To Eatキャンペーンおよび大阪府限定 少人数利用・飲食店応援キャンペーンで加算したポイントの有効期限を2021年12月31日まで延長することといたしました。

システム上、現在保有されているポイントの有効期限を延長することはできないため、Go To Eatキャンペーン および 大阪府限定 少人数利用・飲食店応援キャンペーンのポイントについては、ポイントを予約で使用しないまま有効期限をむかえ失効した後、新たにポイントを加算いたします。

有効期限をむかえると、ポイント通帳には【利用期限切れによるポイント失効】の表示と、失効するポイント数がマイナスで記載され、保有ポイントから該当のポイント数がいったん減額されます。
その後、2021年12月末日まで有効期限を延長したポイントを再加算いたします。

※システムの都合上、加算日は前後する可能性がございます。
※不正行為などの当社が規約等で禁止する行為があった場合またはその恐れがあると認められる場合には、ポイント再加算の対象外となる可能性があります。

Go To Eatキャンペーン および 大阪府限定 少人数利用・飲食店応援キャンペーンのポイントを利用してご予約済のお客様へ

有効期限後の来店日変更の際には、ポイントの失効にご注意ください。

ホットペッパーグルメでは、マイページから来店日の変更はできません。
来店日の変更には、一度ご予約をキャンセルしていただく必要がございます。

有効期限までにキャンセルを行った場合、手続き時点でポイントが返却されます。
ポイントの有効期限を過ぎた後にキャンセルをすると、利用予定だったポイントはその時点で失効します。
再加算のタイミングは、下記の通り、失効した月の翌月中旬となります。

2021年7月中にポイントの利用をキャンセルして失効したポイント：2021年8月20日(予定)に再加算
2021年8月中にポイントの利用をキャンセルして失効したポイント：2021年9月中旬頃に再加算
2021年9月中にポイントの利用をキャンセルして失効したポイント：2021年10月中旬頃に再加算

なお、ポイントご利用条件の一部変更の期間と、両キャンペーンにてご予約時に同意いただいた「Go To Eatキャンペーン注意事項」「少人数利用・飲食店応援キャンペーン注意事項」の適用期間も、有効期限に合わせ延長いたします。

※再加算ポイント数の決定方法は、こちらをご確認ください。
https://www.hotpepper.jp/doc/info/sp_notification_20210112.html

※また、3月末失効ポイントの有効期限延長対応については、こちらをご確認ください。
https://www.hotpepper.jp/doc/info/notification_20210312.html

2021年10月13日(水)
ホットペッパーグルメ