若葉亭　豊橋駅東口店

mily様

ご来店と温かい高評価をいただき、誠にありがとうございます！
また、いつも「ユッケジャン（牛タン付）ランチ」をご愛顧いただき、重ねて感謝申し上げます。

当店のユッケジャンは、ゴロゴロとしたお肉の食べ応えにこだわってお作りしているため、「お気に入り」と言っていただけて大変励みになります。

一方で、セットの牛タンの厚みや枚数に関しまして、お客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。適正ｇを量るよう確認徹底を行います。そのような変化があったにもかかわらず、「味は変わらず美味しく満足」とお優しい言葉をいただけたことは、スタッフ一同の救いでございます。

これからも、メインのユッケジャンをはじめ、すべてのお料理でご満足いただけるよう、品質とサービスの維持・向上に努めてまいります。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

きょち様

来店いただき、誠にありがとうございました。また、お肉のクオリティやメニュー選びに関する貴重なご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、お会計の際に株主優待券とはなまるクーポンの併用ができず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。優待券と他クーポンの併用は不可能となっており、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

また、国産牛タンに関しましては硬さがあったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は共有し、品質向上に努めてまいります。

いただいた貴重なご意見を参考に、よりご満足いただけるお店づくりに励んでまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

オニ胡桃様

ご来店誠にありがとうございました。また、満点の★5評価と大変嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同励みになります！

ランチの「石焼ビビンバ」をお気に召していただけて光栄です。熱々の美味しさはもちろん、セット内容や価格にもご納得いただけて安心いたしました。

今回はLINEクーポンや期間限定の豊橋フェアのミニトマトなど、当店のサービスをたっぷりお得に楽しんでいただけて何よりです。ミニトマトもお口に合いましたら幸いです。

「また来たい」というお言葉が、私たちにとって最高の褒め言葉です。ぜひまたいつでもお気軽にお立ち寄りください。心よりお待ちしております！

やすひろ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい評価をいただき、スタッフ一同感激しております！

お野菜もお肉も「美味しかった」と言っていただけて、何よりの褒め言葉をいただいた気持ちです。食材にはこだわって仕入れておりますので、そう言っていただけると本当に励みになります。

今後も皆様に美味しいお食事とおもてなしを提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

こばちゃん様

この度はご来店いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お時間を気になさるあまり、スタッフが何度も退店を促すようなお声がけをしてしまい、せっかくの楽しいお食事の時間を台無しにしてしまいましたこと、深く反省しております。
さらに、締めくくりであるデザートの提供を失念し、不手際がございました。お客様のお気持ちを思うと、言葉もございません。

いただきましたお代に見合うサービスや空間を全くご提供できなかったことを、スタッフ一同猛省しております。今後は、接客態度の見直しと、提供管理の徹底を必ず行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。重ねてではございますが、心よりお詫び申し上げます。