焼肉ホルモン　新なるぼんず　すすきの路地裏店

あや　様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！

お食事を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当店では、和牛をはじめ、焼肉・ホルモンを気軽に楽しんでいただけるよう、食材や提供方法にもこだわっております。

すすきので焼肉が食べたくなった際には、ぜひまたお立ち寄りください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！

きたさん　様

この度は初めてのご来店、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

スタッフの接客や飲み放題についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

一方で、お肉の量や厚さ、品質について、価格に見合う満足感を感じていただけなかったことを真摯に受け止めております。
特に「食べ応え」や「また利用したいと思える価格と品質のバランス」は、今後より良いお店にしていくうえで大切なご意見として、提供内容の見直し・改善に活かしてまいります。

次回お越しいただける機会がございましたら、「前より良くなった」と感じていただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お料理のご提供にお時間をいただいてしまったこと、またご予約時にご指定いただいたお席の変更につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お席の変更につきましてはメールにてご連絡を差し上げておりましたが、ご指摘の通り、常にメールをご確認いただけるとは限らず、当店の配慮が不足しておりました。今後はお客様により確実にご案内できる方法を検討し、改善に努めてまいります。

また、お料理につきましてもご期待を上回る体験をご提供できず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・品質ともにご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。