焼肉の名門 天壇 草津店 お店の総評
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とても素晴らしい雰囲気
来店した96%の人が満足しています
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とても素晴らしい料理・味
来店した92%の人が満足しています
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とても素晴らしい接客・サービス
来店した90%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 家族・子供と69%
- 友人・知人と13%
- 記念日・サプライズ12%
- その他6%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
焼肉の名門 天壇 草津店 口コミ
50代後半/男性・来店日:2026/04/12
ホットペッパーグルメで予約
リニューアルして豪華な店構えになりました
祐逸無二天壇の洗いタレ最高
さっぱりしてロースでもペロリです
30代前半/女性・来店日:2026/04/11
ホットペッパーグルメで予約
・【味、価格】
単品でまぁまぁ頼みましたが、味もこんなんだったっけという印象ユッケ、ロースは間違いなく美味しかった!ノンアルコールカクテルは見た目はよく気分は上がる。ハラミは普通、カルビ(赤身の味はせず牛脂の塊みたいだった)、冷麺(ディスプレイの映像流れる商品卵入りだけど入ってない、キムチ少なめ麺がそば粉なので風味はあるが細すぎるのと値段の割に量が少ない)、ネギタン塩のねぎ(ベチョベチョのペーストで、苦味があった)ナムルの盛り合わせ(コスパ悪い野菜の旨味が何一つなく、アスパラ?が特に口に合わなかった。)大体お肉は1人前1500円が安めの価格帯、ナムル800円、冷麺1000円飲み物もオーソドックスなソフトドリンクが一番安くて430円位だったので割高に感じた。
・【接客】
スーツ着てインカムつけタブレットもった。マネージャーみたいな方おられたが、調理場の方に出入りしたりと来店時17時代で二組だったが座席への案内が他のスタッフ任せでとにかく遅い。ドア入ってきた時点で挨拶したり名前伺ったらどうなのかなと思う。案の定帰りの19時台には待合のソファーも埋まり大混雑で待ってる人、帰る人、料理運んだりのスタッフさんの動線が悪く普通にぶつかりそうになってた。本店は待ち合いが下なので、駐車場か待ち合いにスタッフおられ、待ち時間伝えてくれたり、店に入ってからはスムーズに案内されますよ。極めつけは間違えた料理をもってこられたり、下膳時の手際がガサツな方もおられ、最後に温かいお茶向こうからの提案で持ってこられた時に新しい、お絞り持ってこられたが自分が置いたのにそれすらゴミ類と間違え下げかけたりと品がない。お肉が入っている器が空いたすぐに下げにこられる。大体皿があく=焼けたお肉食べる瞬間で、頬張ろうとしてるタイミングなので、何皿もあるならまだしも一皿ぐらい扉勝手に開けはるので人の気配は感じてても不快だった。料理の配膳かさらに回収か分かりにくい。開ける前に「お料理お持ちしました、開けますね」や料理配膳のタイミングで空き皿下げるとか、工夫して欲しい。どんぐりの背比べで突出したスタッフはいなかったのでとてもでないがイベントの宝石をあげられない。たとえバイトであろうが、制服着て客の対応するならば顧客が求めている店のランクに見合った対応を求めたい。普段使いより、特別な日に利用される方が多いと思うので、正直ここが一番残念な点だったので、もう一度社員教育し直すべきではないかと思った。
【総評】
価格の割に味もサービスもイマイチ
40代前半/男性・来店日:2026/04/10
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/女性・来店日:2026/04/09
ホットペッパーグルメで予約
ランチタイムでお得に食べれて美味しかったので今回は夜に。新しくなって店内は高級感があってとても綺麗です。
予約時間に行ったけど入店しても店員さんが呼んでもなかなか出てこないで少し待ったのと、ソファ席で予約したのにちゃんと伝わっていなかったので星4つにさせてもらいました。
20代後半/女性・来店日:2026/03/23
ホットペッパーグルメで予約
今回は赤ちゃん連れでの利用でしたが、バウンサーの貸し出しがあったり、離乳食の用意があったりと、とにかく子連れに優しい配慮が行き届いているのが印象的でした。掘りごたつの席もあり、足元も楽でリラックスして過ごせます。ワンオペでの外食はハードルが高いですが、ここなら無理なく来られると感じました。
さらに嬉しかったのが、店員さんの対応の良さ。どの方もとても優しく、細やかに気を配ってくださるので、終始気持ちよく過ごすことができました。こういった接客の良さも、また来たいと思える大きな理由の一つです。
そしてもちろん、お肉の美味しさも間違いなし。質の良いお肉を落ち着いた空間で楽しめるのはやはり魅力的です。子連れでも安心して少し贅沢な時間を過ごせる貴重なお店だと思います。またぜひ利用したいです。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

