牛角 仙台富沢店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
着席からオーダーとりに来るまで店員さんに3度ほどお声がけしても来ず約15分くらい待ち。
定番焼肉コースのオーダーから約20分ほど経ってライスとチョレギサラダが到着。その後いくら待ってもお肉が到着せず店員さんに
確認するも金曜日なので混んでますんでと・・・・その後約30分くらいでお肉到着、その頃にはライスは冷めカピカピになってました。
お肉の盛り合わせはメニュー写真とは程遠い内容でした。
しかもセットのスープが来ず2~3回確認しましたが届いたのは食べ終わった頃でした。
せっかくお得なホットペッパーさんの企画で来店しましたがすべてにおいて残念でした。
オペレーション上の問題でアルバイトさんに責任はないかもですが金曜日の夜にあの人数では厳しいかと。
デザートのアイスを待つのも時間がもったいないので会計に行きましたがそこでも会計できるアルバイトさんがおらず
ここでもかなりの時間待たされました。
会計される方も笑顔一つなく「お待たせして申し訳ございません」の一言もなくしかもポイント使用で予約しているにも
かかわらず定価での請求でした。
ネットから予約しているのですがとお話したらその画面を見せて下さいとの言い方!
多分もうお邪魔することはないかと思いますが初めて☆1つで口コミさせていただきます。
30代前半/女性・来店日:2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
食べ放題を注文し、初回の注文は数分で到着。18:30を過ぎるとだんだん届かなくなりました。ホールスタッフも金曜なのに3名くらいしかおらず、シフト管理も十分じゃなかったのかなと思います。
隣のお客さんは、待ち時間が長すぎて全てキャンセルし、途中会計していました。
18:45~19:20頃まで商品が届かない時間があり、食べ放題を楽しめませんでした。食べ放題って待ち時間が長いほどお腹いっぱいになりますよね。延長を申し出たところ了承していただきましたが、タブレットは使えないので口頭注文。スタッフ呼び出ししても来ないので、捕まえるしかない。
結果的に合計1時間ほど、食事中の待ち時間があったように感じます。
全然楽しめませんでした。子どもは楽しんだようでしたが、他店利用したらよかったと後悔しています。
40代後半/女性・来店日:2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/女性・来店日:2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
入店しても、声がけどころか店員が来ない。
個別注文を選んでいるのに、食べ放題サイズが届くこと数回(小さいサイズが届く。)、500円のものを頼んで180円サイズが届いているのに、間違い無いですか?聞いても、それで間違いないと答えられる(最後に間違っていたと正しいものが届いたが、謝罪なし。)。
飲み放題頼んで無いのに、突然使えなくなるタブレット。
少なくとも、座席数80くらいの食べ放題飲み放題ありの店舗なのに、トイレは男女各1つ。
商品券の使い方すら覚えていないレジ係。
商品の提供も遅いと感じました。
チェーンとはこういうものなのかわかりませんが、もう利用しないと思います。
30代後半/女性・来店日:2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
2時間くらい待っててくれれば空くかと思いますと言われてあきらめました。
しかもわが家では3人家族なので4500円割引を使えるキャンペーンで予約したのにも関わらず家族で1500円までしか使えませんと言われました。
本社にも確認しましたって言ってたけど、、、本当かな。。
対応してくださった女性もこのキャンペーンわかってなかったし、すごく強気で開き直ってる感じがすごく不快でした。
席がその後もずっと空になっていました。予約できないなら席を開放しないでください。
空きだったから少し遠くから行ったのにその対応はさすがにないです。
もうここの牛角は信用できないので絶対行きません。
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