牛角 仙台富沢店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
ホットペッパーさん企画の今すぐ予約で自宅近くの牛角さんを予約。来店予約制限５分前に到着。そこから席のご案内まで約１５分待ち。
着席からオーダーとりに来るまで店員さんに３度ほどお声がけしても来ず約１５分くらい待ち。
定番焼肉コースのオーダーから約２０分ほど経ってライスとチョレギサラダが到着。その後いくら待ってもお肉が到着せず店員さんに
確認するも金曜日なので混んでますんでと・・・・その後約３０分くらいでお肉到着、その頃にはライスは冷めカピカピになってました。
お肉の盛り合わせはメニュー写真とは程遠い内容でした。
しかもセットのスープが来ず２～３回確認しましたが届いたのは食べ終わった頃でした。
せっかくお得なホットペッパーさんの企画で来店しましたがすべてにおいて残念でした。
オペレーション上の問題でアルバイトさんに責任はないかもですが金曜日の夜にあの人数では厳しいかと。
デザートのアイスを待つのも時間がもったいないので会計に行きましたがそこでも会計できるアルバイトさんがおらず
ここでもかなりの時間待たされました。
会計される方も笑顔一つなく「お待たせして申し訳ございません」の一言もなくしかもポイント使用で予約しているにも
かかわらず定価での請求でした。
ネットから予約しているのですがとお話したらその画面を見せて下さいとの言い方！
多分もうお邪魔することはないかと思いますが初めて☆１つで口コミさせていただきます。
着席からオーダーとりに来るまで店員さんに３度ほどお声がけしても来ず約１５分くらい待ち。
定番焼肉コースのオーダーから約２０分ほど経ってライスとチョレギサラダが到着。その後いくら待ってもお肉が到着せず店員さんに
確認するも金曜日なので混んでますんでと・・・・その後約３０分くらいでお肉到着、その頃にはライスは冷めカピカピになってました。
お肉の盛り合わせはメニュー写真とは程遠い内容でした。
しかもセットのスープが来ず２～３回確認しましたが届いたのは食べ終わった頃でした。
せっかくお得なホットペッパーさんの企画で来店しましたがすべてにおいて残念でした。
オペレーション上の問題でアルバイトさんに責任はないかもですが金曜日の夜にあの人数では厳しいかと。
デザートのアイスを待つのも時間がもったいないので会計に行きましたがそこでも会計できるアルバイトさんがおらず
ここでもかなりの時間待たされました。
会計される方も笑顔一つなく「お待たせして申し訳ございません」の一言もなくしかもポイント使用で予約しているにも
かかわらず定価での請求でした。
ネットから予約しているのですがとお話したらその画面を見せて下さいとの言い方！
多分もうお邪魔することはないかと思いますが初めて☆１つで口コミさせていただきます。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
2回目の店舗利用でしたが、以前はこんなところじゃなかった気がします、、、。
食べ放題を注文し、初回の注文は数分で到着。18:30を過ぎるとだんだん届かなくなりました。ホールスタッフも金曜なのに3名くらいしかおらず、シフト管理も十分じゃなかったのかなと思います。
隣のお客さんは、待ち時間が長すぎて全てキャンセルし、途中会計していました。
18:45～19:20頃まで商品が届かない時間があり、食べ放題を楽しめませんでした。食べ放題って待ち時間が長いほどお腹いっぱいになりますよね。延長を申し出たところ了承していただきましたが、タブレットは使えないので口頭注文。スタッフ呼び出ししても来ないので、捕まえるしかない。
結果的に合計1時間ほど、食事中の待ち時間があったように感じます。
全然楽しめませんでした。子どもは楽しんだようでしたが、他店利用したらよかったと後悔しています。
食べ放題を注文し、初回の注文は数分で到着。18:30を過ぎるとだんだん届かなくなりました。ホールスタッフも金曜なのに3名くらいしかおらず、シフト管理も十分じゃなかったのかなと思います。
隣のお客さんは、待ち時間が長すぎて全てキャンセルし、途中会計していました。
18:45～19:20頃まで商品が届かない時間があり、食べ放題を楽しめませんでした。食べ放題って待ち時間が長いほどお腹いっぱいになりますよね。延長を申し出たところ了承していただきましたが、タブレットは使えないので口頭注文。スタッフ呼び出ししても来ないので、捕まえるしかない。
結果的に合計1時間ほど、食事中の待ち時間があったように感じます。
全然楽しめませんでした。子どもは楽しんだようでしたが、他店利用したらよかったと後悔しています。
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
まずは個室で良かった。オーダーは重なった時間帯は全く品物が届かない時間があったが総合的に楽しかったし良かった。
ディナー | 4人
会計：12,001～15,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/03/20
ホットペッパーグルメで予約
正直、酷かったです。
入店しても、声がけどころか店員が来ない。
個別注文を選んでいるのに、食べ放題サイズが届くこと数回（小さいサイズが届く。）、500円のものを頼んで180円サイズが届いているのに、間違い無いですか？聞いても、それで間違いないと答えられる（最後に間違っていたと正しいものが届いたが、謝罪なし。）。
飲み放題頼んで無いのに、突然使えなくなるタブレット。
少なくとも、座席数80くらいの食べ放題飲み放題ありの店舗なのに、トイレは男女各1つ。
商品券の使い方すら覚えていないレジ係。
商品の提供も遅いと感じました。
チェーンとはこういうものなのかわかりませんが、もう利用しないと思います。
入店しても、声がけどころか店員が来ない。
個別注文を選んでいるのに、食べ放題サイズが届くこと数回（小さいサイズが届く。）、500円のものを頼んで180円サイズが届いているのに、間違い無いですか？聞いても、それで間違いないと答えられる（最後に間違っていたと正しいものが届いたが、謝罪なし。）。
飲み放題頼んで無いのに、突然使えなくなるタブレット。
少なくとも、座席数80くらいの食べ放題飲み放題ありの店舗なのに、トイレは男女各1つ。
商品券の使い方すら覚えていないレジ係。
商品の提供も遅いと感じました。
チェーンとはこういうものなのかわかりませんが、もう利用しないと思います。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
空席ありになってたので席押さえをしてしっかり仮押さえ完了のメールも届いたのに、実際行ってみたら席がないと言われました。
2時間くらい待っててくれれば空くかと思いますと言われてあきらめました。
しかもわが家では3人家族なので4500円割引を使えるキャンペーンで予約したのにも関わらず家族で1500円までしか使えませんと言われました。
本社にも確認しましたって言ってたけど、、、本当かな。。
対応してくださった女性もこのキャンペーンわかってなかったし、すごく強気で開き直ってる感じがすごく不快でした。
席がその後もずっと空になっていました。予約できないなら席を開放しないでください。
空きだったから少し遠くから行ったのにその対応はさすがにないです。
もうここの牛角は信用できないので絶対行きません。
2時間くらい待っててくれれば空くかと思いますと言われてあきらめました。
しかもわが家では3人家族なので4500円割引を使えるキャンペーンで予約したのにも関わらず家族で1500円までしか使えませんと言われました。
本社にも確認しましたって言ってたけど、、、本当かな。。
対応してくださった女性もこのキャンペーンわかってなかったし、すごく強気で開き直ってる感じがすごく不快でした。
席がその後もずっと空になっていました。予約できないなら席を開放しないでください。
空きだったから少し遠くから行ったのにその対応はさすがにないです。
もうここの牛角は信用できないので絶対行きません。
ディナー | 3人
会計：～500円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
