RAKUGAKI GRILL ラクガキ グリル 横浜鶴屋町 お店の総評
-
とても素晴らしい料理・味
来店した93%の人が満足しています
-
とても素晴らしい雰囲気
来店した92%の人が満足しています
-
素晴らしい接客・サービス
来店した87%の人が満足しています
-
素晴らしいコストパフォーマンス
来店した87%の人が満足しています
- 来店シーン
-
- 友人・知人と37%
- 家族・子供と22%
- 記念日・サプライズ11%
- その他30%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
RAKUGAKI GRILL ラクガキ グリル 横浜鶴屋町 口コミ
40代前半/女性・来店日：2026/04/15
ホットペッパーグルメで予約
最終の飲み物の提供が15分以上かかった。こちらからお願いしないともっと遅かったと思う。料理だけは運ばれてくるが、最初の飲み物が全然来なかったのが不満。コースの説明も予約した内容と違うもので、2回ほど違うコースの説明表を提示された。最初の料理がきたら、ラインのQRコードで注文する形だが、こちらからお願いしないとそのQRコードも貰えなかった。インスタ投稿をしたらデザートサービスとあったので、インスタ投稿を見せたが、デザートが全然こなかったので、食べずに帰った。接客サービスの対応が遅かった。ホールで働いてる人が確認出来る限り、女性一人しかおらず人手不足だと感じた。働く人を増やして、接客サービスを充実させるべきたと感じた。再訪問はないと思います。
ランチ | 2人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：1.5時間3980円【生牡蠣と牡蠣ポッサム食べ放題】ブランド生牡蠣とポッサム食べ放題！おつまみも
2
詳細を見る
40代前半/女性・来店日：2026/04/14
ホットペッパーグルメで予約
6,000円の飲み放題付きのコースにしましたが、どれもとても美味しかったです!!
1本タンとウニがのったタン刺しがお気に入りです°*.\(*´∀`*)/.*
店員さんも皆さん感じが良いし、またお伺いします☆。.:＊・゜
1本タンとウニがのったタン刺しがお気に入りです°*.\(*´∀`*)/.*
店員さんも皆さん感じが良いし、またお伺いします☆。.:＊・゜
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：6000円！全15品【GRILL SPコース】平日3時間飲み放題！牛タンしゃぶしゃぶが※金土祝前日2時間制
40代後半/女性・来店日：2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
牛タンがおいしい
ディナー | 2人
会計：8,001～9,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：ウニやいくら付いて6980円！【極み食べ放題★2時間】60種類の牛タンオイスタープレート食放題
30代前半/男性・来店日：2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
生カキと牛タンの食べ放題ということで、とても期待をしていたのですが、お料理にガッカリしてしまいました。
牛タンは細切れになったものが出てきたり、カキもお店の写真よりも小ぶりで味がボケており、全体的に以前来店した際と比較して品質のムラが大きいです。
個別のサイドメニューも、分量や盛り付けの粗さがあり、お店として標準化できていないご様子です。
1番残念だったのは接客で、
いらっしゃいませ、ありがとうございましたなどの基本的な挨拶がなく、コースの説明も案の定、機械的に淡々とお話しされたのは残念です。
こちらが初めての来店かどうか確認もありませんでした。
お皿をどんどん下げて頂けるのは良いのだけれど、
お料理をテーブルに持ってくる際に、お客にテーブルを空けさせるのはやめて欲しい。
過剰に確認を求められるなど、かえってこちらが店員さんに気遣いしなければならず、美味しく楽しく過ごして欲しい接客では全然なかった。
過去に楽しかった思い出のあるお店だけに、味も接客も根本的に改善を期待したい
牛タンは細切れになったものが出てきたり、カキもお店の写真よりも小ぶりで味がボケており、全体的に以前来店した際と比較して品質のムラが大きいです。
個別のサイドメニューも、分量や盛り付けの粗さがあり、お店として標準化できていないご様子です。
1番残念だったのは接客で、
いらっしゃいませ、ありがとうございましたなどの基本的な挨拶がなく、コースの説明も案の定、機械的に淡々とお話しされたのは残念です。
こちらが初めての来店かどうか確認もありませんでした。
お皿をどんどん下げて頂けるのは良いのだけれど、
お料理をテーブルに持ってくる際に、お客にテーブルを空けさせるのはやめて欲しい。
過剰に確認を求められるなど、かえってこちらが店員さんに気遣いしなければならず、美味しく楽しく過ごして欲しい接客では全然なかった。
過去に楽しかった思い出のあるお店だけに、味も接客も根本的に改善を期待したい
ディナー | 1人
会計：9,001～10,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：5980円【牛タン＆生牡蠣食べ放題】極み牛タンやブランド生牡蠣などが食べ放題！全60種
50代前半/女性・来店日：2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
牡蠣食べ放題のプランでした。生ガキと牡蠣フライが美味しくて、何度も注文しました。サラダや豚のポッサムも食べ放題なので、
飽きずに食べられます。夕方四時半までに入店すると飲み放題も無料になり、お得でした。ラストオーダーが70分なので、
ひたすら無言で食べました。牡蠣が食べたくなったらまた行きたいです。
飽きずに食べられます。夕方四時半までに入店すると飲み放題も無料になり、お得でした。ラストオーダーが70分なので、
ひたすら無言で食べました。牡蠣が食べたくなったらまた行きたいです。
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：1.5時間3980円【生牡蠣と牡蠣ポッサム食べ放題】ブランド生牡蠣とポッサム食べ放題！おつまみも
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
