カプリチョーザ イオンモール大和店 お店の総評
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とても素晴らしい料理・味
来店した97%の人が満足しています
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とても素晴らしい雰囲気
来店した92%の人が満足しています
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とても素晴らしい接客・サービス
来店した91%の人が満足しています
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素晴らしいコストパフォーマンス
来店した81%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 家族・子供と55%
- 一人で28%
- 友人・知人と11%
- その他6%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
カプリチョーザ イオンモール大和店 口コミ
40代後半/男性・投稿日:2026/03/29
50代前半/女性・来店日:2026/03/23
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/女性・来店日:2026/03/26
ホットペッパーグルメで予約
日替わりパスタが私が好きなクリーム系のソースだった為、イカとほうれん草のクリームパスタを注文しました。
アツアツで運ばれてきたパスタは、ソースたっぷりでクリーミー、大満足な味でした。
サラダの野菜も新鮮で美味でした。ドリンクバーもついていて、ドリンクの種類も豊富でした。
店員さんも親切、丁寧な接客で、良い雰囲気のお店だと思いました。
60代~/女性・来店日:2026/03/25
ホットペッパーグルメで予約
50代後半/女性・来店日:2026/03/25・9回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
アンケートというのは無難なことを書くのが一般的かもしれませんが、お店として改善につなげたいという意図があって実施されているのだと思い、 今回は正直な気持ちを書かせていただきます。
私は、月1回ほど、一人でカプリチョーザに伺っています。
その中で、ここ数回続けて気になっていることがあります。
入店のたびに必ず「おひとりですか?」と聞かれます。
私はホットペッパーグルメで“1名”と予約をしていますし、3回も続けて、同じ質問をされると、まるで 「誰かと来なさいよ」と言われているように感じ、いい気持ちがしません。
ランチは気楽に一人で食べたいタイプで、食事だけしてスッと帰りたいので一人で伺っています。
友人とランチだけして、すぐ現地解散するのは相手に失礼だと感じるため、あえて一人で行っています。
友人との飲み会等は、別で楽しんでいます。
ですので、毎回の「おひとりですか?」という確認は、改善していただきたい点です。
また、今回はパスタがかなり硬く、小麦の生っぽい味が強く残っていて驚きました。
申し出ることはほとんどありませんが、 さすがにこの状態では食べられないと感じたため、お伝えして作り直していただきました。 対応していただいたことには感謝しています。
しかし、会計時の接客にも気になる点がありました。
私は顔を見て「ごちそうさまでした。作り直しもありがとうございました」と伝えたのですが、レジにいた男性スタッフの方が、前のお客さんのお金を整理しながら、 下を向いたまま「ありがとうございました」と形式的な言い方をされました。
目も合わせず、こちらを見ないままの対応でした。 こうした接客は、お店の印象を大きく左右すると思います。
ほとんどのお客さんはこうしたことをわざわざ言わないと思います。
ですが、アンケートを募っているということは、 改善のための声がほしいというお店の姿勢だと受け取り、あえて今回、正直に書かせていただきました。 お店の改善につながればと思っています。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

