NEW YORK CAFE （ニューヨークカフェ）

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。「大好きなお店」という身に余るお言葉をいただき、料理やデザートのお味にご満足いただけていること、大変光栄に存じます。

しかしながら、今回は予約時間になっても開店せず、不安な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。せっかくの楽しみな時間に、ご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにお越しいただいたお客様をお待たせしてしまったこと、あってはならないことと真摯に受け止めております。
予約時間通りの開店は、お客様をお迎えする上での基本であり、今回の不手際は管理不足によるものと重く受け止めております。
頂戴したご指摘を全スタッフに共有し、サービス体制を抜本的に改善してまいる所存です。

先日は当店のスイーツビュッフェへお越しいただき、ありがとうございました！
アリスの世界観をお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。

物語から飛び出してきたようなスイーツたちは、パティシエが細部までこだわって仕上げた自信作です。お写真も撮っていただき、大変喜ばしく思っております。
季節によってまた新しいテーマや旬の食材を使ったスイーツが登場しますので、ぜひまた「不思議の国」へ迷い込むような気持ちで遊びにいらしてくださいませ。またのお越しを楽しみにお待ちしております！

先日はご来店いただき、ありがとうございました！
接客や料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。

一方で、メイン料理のお待たせにより、お喋りの腰を折る形になってしまい申し訳ございませんでした。
せっかくの楽しい女子会ですので、お料理もベストなタイミングでお届けできるよう、オペレーションの改善に取り組んでまいります。

「美味しかった」というお言葉に甘んじることなく、サービス向上を目指します。
季節によってデザートの内容も変わりますので、ぜひまた皆様で遊びにいらしてくださいませ。

この度は苺ブッフェをご利用いただき、誠にありがとうございます。スイーツの種類やセイボリーも含め、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。また、ご友人様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。現在、開業20周年記念企画　ローストビーフランチフェアを開催中でございます。こちらもお楽しみいただけるブッフェをご用意してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

NEW YORK CAFE

この度はいちごスイーツビュッフェをご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理を美味しくお召し上がりいただき、またスイーツの見た目にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまに心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

NEW YORK CAFE