熟成焼肉いちばん　上田しおだ野店

口コミ8件

予算

2001～3000円 501～1000円
ジャンル
焼肉・ホルモン
エリア
上田市
- 上田市 × 焼肉・ホルモン
- 上田市 × 焼肉
（長野）
- 長野 × 焼肉・ホルモン
- 長野 × 焼肉

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熟成焼肉いちばん上田しおだ野店お店の総評

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熟成焼肉いちばん上田しおだ野店口コミ

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エムミさん

30代後半/女性・投稿日：2026/07/04

1.0

開店時間の10時に合わせて利用しましたが、衛生面と接客対応の面で非常に残念な思いをしました。今後の改善を期待し、事実を書かせていただきます。

入店直後、案内された最初のテーブル（やや汚れあり）は予約席だったため、別の席へ移動しました。しかし移動先もテーブルにやや汚れがあり、仕方なくお絞りで自分で拭きましたが、洗剤の泡が出てきたため、子どもがテーブルを触らないよう注意しながらの食事となりました。

さらに、床は食べクズがやや散らばっており衛生的に不安を感じましたが、奥の席に子どもを座らせました。その後、子どもをトイレへ連れて行くために床へ降ろした際、奥の床が焼肉のタレでベトベトになっており、靴底全体が汚れてしまったことに気づきました。

店員の方も忙しそうだったため、こちらから状況を伝え、「拭くものをお願いしたい」と依頼しましたが、なかなか対応いただけず、ようやく持ってきていただいた道具も汚れの範囲に対して不足していました。拭ききれず、結局隣のテーブル（そちらもやや汚れあり）へ移動をお願いすることになりましたが、その際に謝罪の言葉は一切ありませんでした。

また、以下の点についても準備不足や配慮の欠如を感じました。

・換気扇の停止
入店時、換気扇が止まっており店内が煙だらけになっていました。

・アイスコーナーの不備
アイスディッシャーの水が用意されておらず利用に困りました。

・清掃時の対応
隣のテーブルに移動後、元のテーブルを清掃する際にテーブル全体へ洗剤をスプレーされたため、食事中に洗剤の臭いや飛沫を感じ、不快でした。

食べ放題プランの貴重な時間が、こうした清掃や移動の対応で削られたにもかかわらず、フォローがなかったことも非常に残念です。

小さな子ども連れでの食事でしたが、清潔な環境とは程遠く、お店としての誠意を感じることができませんでした。

多忙であることは承知しておりますが、開店準備と衛生管理、そして接客の基本について今一度徹底していただきたいです。