赤から 平塚桜ヶ丘店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
赤からのモツ肉鍋を食べた。モツが柔らかくおいしかった。5辛スープを頼んだが思ったほど辛く無かった。明太子入りの卵焼きは他の店でも食べたが、ここが一番おいしかった。
ディナー | 4人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/03/28・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
もつ鍋フェアが開催されていたので、楽しみにしていました。
味は美味しかったのですが、店舗スタッフの対応が残念でした。
まず初めに注文したドリンクとは別のものが届いたり、「赤からもつ鍋」をメニュー表で指差ししながら注文したのに「明太もつ鍋」が届いたりと、注文ミスが多いです。
また、明太もつ鍋が届いたことを知らずに10分ほど蒸気が出るのを待っていましたが、あまりにも温まるのが遅いので鍋蓋を開けて気づきました。
正しいもの(赤からもつ鍋 小盛3人前 大辛)を注文し直し、赤からもつ鍋を持ってきてもらいましたが、「小辛」と発言しており、聞き直したら「大辛」と言い直していました。見た目では判断できないので本当はどっちが提供されていたのかわからなかったです。
食べれるまでどれくらいですか？という質問には「3～4分ほど」と言っておりましたが、実際はやはり10分ほどかかりました。
別の男性スタッフは「鍋が大きいので温まるまでに時間がかかる」旨を説明してくださり、定期的に温まり具合を確認してくれてとても親切でした。
鍋を持ってきてくれた人が初めから同じように説明してほしかったです。
さらに、注文時はトッピングも3つほど頼んでいましたが何一つ入っておりませんでした。
こちらも親切なスタッフが丁寧に謝罪していただき持ってきてくれました。
注文した際に、繰り返し確認をされていなかったのでこれほどまでにミスが頻発していたのかと思います。
これまで何度か行っていますが、これほどのミスを受けたのは初めてです。
親切に対応してくださった方には大変感謝しております。
味は美味しかったのですが、店舗スタッフの対応が残念でした。
まず初めに注文したドリンクとは別のものが届いたり、「赤からもつ鍋」をメニュー表で指差ししながら注文したのに「明太もつ鍋」が届いたりと、注文ミスが多いです。
また、明太もつ鍋が届いたことを知らずに10分ほど蒸気が出るのを待っていましたが、あまりにも温まるのが遅いので鍋蓋を開けて気づきました。
正しいもの(赤からもつ鍋 小盛3人前 大辛)を注文し直し、赤からもつ鍋を持ってきてもらいましたが、「小辛」と発言しており、聞き直したら「大辛」と言い直していました。見た目では判断できないので本当はどっちが提供されていたのかわからなかったです。
食べれるまでどれくらいですか？という質問には「3～4分ほど」と言っておりましたが、実際はやはり10分ほどかかりました。
別の男性スタッフは「鍋が大きいので温まるまでに時間がかかる」旨を説明してくださり、定期的に温まり具合を確認してくれてとても親切でした。
鍋を持ってきてくれた人が初めから同じように説明してほしかったです。
さらに、注文時はトッピングも3つほど頼んでいましたが何一つ入っておりませんでした。
こちらも親切なスタッフが丁寧に謝罪していただき持ってきてくれました。
注文した際に、繰り返し確認をされていなかったのでこれほどまでにミスが頻発していたのかと思います。
これまで何度か行っていますが、これほどのミスを受けたのは初めてです。
親切に対応してくださった方には大変感謝しております。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代後半/女性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
美味しかったです！
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/03/07
ホットペッパーグルメで予約
接客がとても素晴らしい店員さんがいらして、気持ちよく食事できました。商品説明も、とても分かりやすく美味しくいただくことができました。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
30代前半/女性・来店日：2026/02/23
ホットペッパーグルメで予約
明太もつ鍋2人前の大盛を頼んだのに全然モツが入ってなくてがったりだった。こんな物なのか？
2人前大盛りで15個くらいだった。
SNSの動画で美味しそうだったからすごい期待してたのにとても残念です。
2人前大盛りで15個くらいだった。
SNSの動画で美味しそうだったからすごい期待してたのにとても残念です。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
