焼肉　天照杉（てるさん）

この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いつも当店をご利用いただいているとのこと、大変ありがたく思っておりますが、そのご期待を裏切るような接客があったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスタッフの対応については、真摯に受け止め、接客態度の見直しと教育の徹底を行ってまいります。
お客様に気持ち良くお食事を楽しんでいただくことは、飲食店として最も大切な基本であり、今回その基本が守られていなかったことを重ねてお詫びいたします。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。