炭火焼dining おかげ家 梅田店 口コミ
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ホットペッパーグルメで予約
飲み放題付きが手頃だったのと、評価が良かったので予約しました。
お料理の味は普通、接客もアルバイトが普通にQRコードの注文の品を運ぶだけで笑顔や期待以上よ何かがあるわけでもなく、何故高評価なのかわかりませんでした。
ディナー | 5人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【ブロンズコース】名物炭火焼!2H飲み放題付
ご来店いただきありがとうございます。この度はお料理や接客がお客様のご期待に沿えず、ご不満のままの印象となってしまい申し訳ございません。高評価に感じられた理由がご納得いただけなかったとのご指摘、真摯に受け止めます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、味の工夫や接客面の丁寧さにもより一層努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
2026年3月22日
ホットペッパーグルメで予約
店員さんの対応は丁寧で感じ良かったです。
料理も美味しかったです。3階の個室を利用したので落着いて過ごせました。
ディナー | 7人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:【ブロンズコース】名物炭火焼!2H飲み放題付
ご来店ありがとうございました。店員の対応やお料理をお褒めいただき嬉しく思います。3階の個室でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適な時間をご提供できて何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
2026年3月22日
ホットペッパーグルメで予約
お店は満席でしたが、飲み放題の飲み物も食べ物もスムーズな提供でした。店員さんも明るく丁寧でよかったです。
鶏もものタタキは火が通り過ぎていて残念でしたが、食べ物も全体的に美味しかったです。
ディナー | 3人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
ご来店ありがとうございました。店内が満席の中でもスムーズにご提供できたことや、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。鶏もものタタキにつきましては火の通りが強くなってしまい申し訳ございません。今後、より良い焼き加減でご提供できるよう改善してまいります。全体的にはお食事をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
2026年3月22日
ありささん
20代前半/女性・来店日:2026/03/09
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥すごく美味しかった、、
ディナー | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
嬉しいお言葉ありがとうございます!焼き鳥を気に入っていただけてとても嬉しいです。炭火で香ばしく焼き上げた一本一本にこだわっていますので、次回もぜひ色々な串を楽しんでください。またのご来店をお待ちしています。
2026年3月22日
yyさん
20代後半/女性・投稿日:2026/03/01・2回の投稿
予約時間に来店したのに前の人がいるからと10分も寒い中店の外で待たされました。提供も30分以上経っても料理は1つも来ないし、隣の席の方も2時間制で時間となったので料理は全部キャンセルでと店側から言われていた。久しぶりにこんなお店にあたりました、酷すぎました。
ディナー
会計:2,001~3,000円/人
来店シーン:友人・知人と
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご予約のお時間にお待たせしてしまい、寒い中外でお待ちいただくことになってしまったこと、またお料理の提供にも大変お時間をいただき、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお食事をお楽しみいただくべきところ、このような対応となってしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、案内体制や提供体制の見直しを行い、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
2026年3月7日
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。