いろはにほへと 滝川店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と46%
- 家族・子供と32%
- 会社の宴会11%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
いろはにほへと 滝川店 口コミ
50代後半/女性・来店日：2026/10/03
ホットペッパーグルメで予約
何度も利用していますが、個室なので周りを気にすることなく落ち着いて食事ができ、料理も美味しいです
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/男性・来店日：2026/10/02・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
スタッフさんの
接客が素晴らしい
コスパも最高
接客が素晴らしい
コスパも最高
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：★旨辛牛もつ鉄板焼き★料理8品+2時間飲み放題付き宴会4,000円コース
30代後半/男性・来店日：2026/09/26・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
相変わらず滝川ではいつでも使えるいい店です
ディナー | 6人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/09/21
ホットペッパーグルメで予約
従業員さん（特に年齢を重ねてる女性二名）の接客態度が気になりました。一名は、帆立醤油バター焼きの火が消えているのでつけて欲しいと頼んだ際に対応してくれた方です。とてもめんどくさそうでした。
もう一名は、レジで会計の対応をしてくれた方です。
18時に予約したと勘違いをしたらしい60代くらいの男性に、「ご予約されてる時間は18:30ですよ。確認されて下さい」とピシャリ。男性はそのままお店から一旦出て行かれました。
その後、先に並んでいた会計待ちの私たち家族を差し置いて、その次に来店された別の男性を優先して対応し、自ら客席まで案内。ようやくレジまで戻ってきてから会計の対応をされました。
そしてここからは若い女性従業員の方のお話になりますが、私と子供がお手洗いに行く際に厨房前を通過したところ、若い女性がちょうど厨房から出てきて、客には目もくれないどころか、避けるでもなく真顔で一目散に目的地に向かって行ったようでした笑
客側の私達が道を譲る形となりましたが、お手洗いに行くにあたり厨房前を通らなくてはならないルートになっているのですから従業員側がもう少し配膳時であろうと周りに気配りをするべきなのではないかと思います。
従業員の教育がしっかりされているお店では、まずあのように店内で客とすれ違えば個人差はあれど、笑顔で愛想を振り撒きますよ。少なくとも客に道を譲らせるようなこともしません。
お店として、従業員の教育にもう少し力を入れるべきではないでしょうか。
子供の取り皿とスプーン、フォークをお借りしましたがスプーンに汚れがありました。大人用の取り皿にもです。
飲食店なのですから、飲食する際に使用されるものくらいはしっかり確認してから客前に出された方がいいですよ。
もう一名は、レジで会計の対応をしてくれた方です。
18時に予約したと勘違いをしたらしい60代くらいの男性に、「ご予約されてる時間は18:30ですよ。確認されて下さい」とピシャリ。男性はそのままお店から一旦出て行かれました。
その後、先に並んでいた会計待ちの私たち家族を差し置いて、その次に来店された別の男性を優先して対応し、自ら客席まで案内。ようやくレジまで戻ってきてから会計の対応をされました。
そしてここからは若い女性従業員の方のお話になりますが、私と子供がお手洗いに行く際に厨房前を通過したところ、若い女性がちょうど厨房から出てきて、客には目もくれないどころか、避けるでもなく真顔で一目散に目的地に向かって行ったようでした笑
客側の私達が道を譲る形となりましたが、お手洗いに行くにあたり厨房前を通らなくてはならないルートになっているのですから従業員側がもう少し配膳時であろうと周りに気配りをするべきなのではないかと思います。
従業員の教育がしっかりされているお店では、まずあのように店内で客とすれ違えば個人差はあれど、笑顔で愛想を振り撒きますよ。少なくとも客に道を譲らせるようなこともしません。
お店として、従業員の教育にもう少し力を入れるべきではないでしょうか。
子供の取り皿とスプーン、フォークをお借りしましたがスプーンに汚れがありました。大人用の取り皿にもです。
飲食店なのですから、飲食する際に使用されるものくらいはしっかり確認してから客前に出された方がいいですよ。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/男性・来店日：2026/09/21
ホットペッパーグルメで予約
ライスを頼んだのですが提供が遅く、散々待って提供されたライスは明らかに当日炊いたものではないもので、その場では誰も口には出しませんでしたが、帰宅の車で『あのライスはない』と全員憤っていました。室蘭風焼き鳥も硬くて噛みきれない程でした。家族ではもう利用しないと思います。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
