炭火焼 海ごはん サカナヨロコブ お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と37%
- 家族・子供と23%
- 一人で12%
- その他28%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
炭火焼 海ごはん サカナヨロコブ 口コミ
50代後半/男性・来店日:2026/10/11
ホットペッパーグルメで予約
20代後半/女性・来店日:2026/10/11
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/男性・来店日:2026/10/03
ホットペッパーグルメで予約
入店後、お通しも美味しく、期待しながら様々な料理を注文しました。特別感動するほどではありませんでしたが、みんなで楽しい時間を過ごしていました。
問題は会計です。
明細を確認して愕然としました。
実際に注文し、テーブルに提供された数よりも多い数量で請求されている商品が次々と見つかりました。
中でも生牡蠣は9個しか注文・提供されていないのに、請求は18個。
「これはおかしい」とスタッフの方に伝えましたが、最初に返ってきたのは「機械だから間違いない」という趣旨の言葉でした。
こちらとしては、実際に9個しか食べていないものを18個分請求されているわけです。それにもかかわらず、まずこちらの話を疑うような対応をされたことに非常に驚きました。
確認後、牡蠣については返金されましたが、その際にも謝罪らしい言葉はなく、不機嫌そうな対応に感じました。
しかも、それで終わりではありませんでした。
一度持っていかれたレシートを再度お願いし、自分たちで一つ一つ確認すると、牡蠣以外にも注文した数量と請求数量が合わない商品が複数見つかりました。
最終的には店長さんと一つずつ確認し、約2万円もの返金になりました。
数百円、千円程度の間違いではありません。
どうすればこれだけの差が出るのでしょうか。
仮にこちらが端末操作を間違えて二重、三重に注文していたのであれば、その注文数の商品がテーブルに運ばれてくるはずです。
しかし、実際にテーブルに提供されたのは、私たちが認識していた注文数だけでした。
「提供された数量は合っているのに、なぜ会計では数量が増えているのか」
最後まで納得できる説明はありませんでした。
こちらから指摘しなければ、そのまま支払っていたのかと思うと、非常に怖いです。
店長さんだけは最後まで一緒に明細を確認し、丁寧に対応してくださいました。その点については感謝しています。
しかし、最初のスタッフの対応、複数の商品で請求数量が違っていたこと、そして結果的に約2万円もの返金になったことを考えると、安心して会計できるお店だったとは到底思えません。
せっかくの旅行で、みんなで楽しく食事をしていたのに、最後の会計ですべて台無しになった気分でした。
少なくとも私は、二度と利用しません。
50代後半/女性・来店日:2026/09/22
ホットペッパーグルメで予約
女性1人でも入りやすく、何を頼もうか悩んで、おすすめは?とたずねた時も、別の方でしたが、そこでしか食べられないものをやさしく教えてくださいました。さばの二種盛りは脂がのっていて臭みも全くなく、トロいわしの炭火焼きは、説明通り腹わたも食べることができ、身も柔らかく、どちらもおいしくいただきました。
旅行で初めて訪れた八戸で、おいしいものに出会うことができ、お店の方の温かさに触れることもできました。ありがとうございました。
60代~/女性・来店日:2026/09/21
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