串家物語 ららぽーと海老名店 口コミ
30代前半/男性・来店日：2026/06/07
ホットペッパーグルメで予約
予約したのに予約通りならずだいぶ遅れて入店しました。串物食べ放題なの材料の串物補充が間に合わずお店のポスターに載っている串物もなく帆立に関してはこちらを馬鹿にしているのか？と言う位小さすぎるものが1個付いているだけ、お店のスタッフに関してはマスクもせずにお喋りしながら作る始末。食品衛生がなって無い。厨房に居る男の子の制服も汚く衛生面良くありません。こんな店2度と行きません。
ランチ | 3人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日：70分】お席のみご予約（ランチ）
40代前半/女性・来店日：2026/06/07
ホットペッパーグルメで予約
コップやお皿がない状況が何度かあった
子供が楽しみにしていたチョコーレートタワー？みたいなやつも食べる前に終わってしまいました‥
店内も片付け途中なのか残飯が物を取りに行く途中で目につき気持ちいいものではありませんでした
ランチで行ったし値段的には安いので食べ盛りの方にはいいと思います
子供が楽しみにしていたチョコーレートタワー？みたいなやつも食べる前に終わってしまいました‥
店内も片付け途中なのか残飯が物を取りに行く途中で目につき気持ちいいものではありませんでした
ランチで行ったし値段的には安いので食べ盛りの方にはいいと思います
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日祝・祝前：ランチ】串揚げ食べ放題70分2100円※平日の祝前日は平日価格です
20代前半/男性・来店日：2026/06/01
ホットペッパーグルメで予約
うまかった
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：【全曜日：90分】お席のみご予約（ディナー）
40代前半/女性・来店日：2026/05/31
ホットペッパーグルメで予約
予約をしていたこともあり、スムーズに入れまさた。初めての利用でしたが楽しめました。お昼時で混雑しており床に串が落ちてたりと残念なところもあったけれど、費用と味は満足です。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日：70分】お席のみご予約（ランチ）
40代前半/男性・来店日：2026/05/30
ホットペッパーグルメで予約
16時ディナー価格において家族3名で入店
人員不足が如実に表れており、商品やカトラ補充が追いついていない状況。
またお皿なども洗浄機を通しただけで汚れが残っているものが多数。
また食材置き場周辺も汚れが多く、クリンリネス面で課題。
ホールもバッシングやリセットが追いついておらず、床におしぼりの袋やパン粉が落ちていても従業員が掃除出来ないような状況。
休憩などのタイミングが影響しているとは思うが、16時ディナー価格を取るならばその時間には受入体制を整えて欲しい。
オープンキッチン良いが従業員同士でもう牛がないとか聞こえるようなことを話つつちんたら世間話。
商品は揚げたてを食べれることもあり、楽しめますが、いかんせんがっかり。
これに対して問題意識を持っている人がおらず、残念極まりない。
お会計もミス、ディナーでの価格を取りながら時間はランチの時間を書かれている
社員さん問題意識をもって改善してしてください。
人員不足が如実に表れており、商品やカトラ補充が追いついていない状況。
またお皿なども洗浄機を通しただけで汚れが残っているものが多数。
また食材置き場周辺も汚れが多く、クリンリネス面で課題。
ホールもバッシングやリセットが追いついておらず、床におしぼりの袋やパン粉が落ちていても従業員が掃除出来ないような状況。
休憩などのタイミングが影響しているとは思うが、16時ディナー価格を取るならばその時間には受入体制を整えて欲しい。
オープンキッチン良いが従業員同士でもう牛がないとか聞こえるようなことを話つつちんたら世間話。
商品は揚げたてを食べれることもあり、楽しめますが、いかんせんがっかり。
これに対して問題意識を持っている人がおらず、残念極まりない。
お会計もミス、ディナーでの価格を取りながら時間はランチの時間を書かれている
社員さん問題意識をもって改善してしてください。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【土日：70分】お席のみご予約（ランチ）
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
