和み屋 池袋店 口コミ
40代前半/男性・来店日:2026/05/20
ホットペッパーグルメで予約
一方、対応に不満がありました。
ホットペッパーで席だけ予約をしたところ、当日2時間制を告げられました。ホットペッパーでのサイト、予約画面、予約メールでは2時間制との記載なく、お店の方も記載がないことの確認をしましたが、次の予約があるから退席させられました。
お店としては本来2時間制で運営され、次の予約もありお困りなのは理解しますが、お店の通知ミス(2時間制の記載なし)にも関わらず利用者に不利益を一方的に押し付ける姿勢は不愉快でした。
案内の表示に不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
予約画面や確認メールに2時間制の記載が漏れていた点は重く受け止め、表記と運用の見直しを進めてまいります。
無回答・来店日:2026/05/17
ホットペッパーグルメで予約
お料理とスタッフの対応にご満足いただけたと伺い、励みになりました。
季節ごとのおすすめもございますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
30代前半/男性・来店日:2026/05/14
ホットペッパーグルメで予約
またご利用させていただきます。
絶賛のお言葉を頂戴し、何よりでございます。
引き続き希少部位のご提供と味の維持に努め、お客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
もしご希望があればお気軽にお申し付けくださいませ。
50代前半/男性・来店日:2026/04/14・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥や白レバーを色々とお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに、素材の選定や接客の向上に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
20代後半/男性・来店日:2026/04/18
ホットペッパーグルメで予約
接客やお料理をお褒めいただき、励みになりました。
これからも心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

