YAKITORI&SAKE 鳥光國 錦糸町北口店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と60%
- 家族・子供と15%
- 会社の宴会10%
- その他15%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
YAKITORI&SAKE 鳥光國 錦糸町北口店 口コミ
来店日：2026/05/19
ホットペッパーグルメで予約
以前利用した際の印象が良かったため、今回は知人を連れて再訪しました。しかし、今回はかなり残念な体験となりました。
当日は満席で非常に忙しそうな様子で、店員さんも少人数で回されていました。そのため、ある程度待つことは覚悟していましたが、入店後かなり時間が経ってもおしぼりすら出てこず、こちらからお願いして対応いただく形でした。
さらに、注文から1時間近く経っても料理が一品も提供されず、さすがに不安になってスタッフさんに確認したところ、「どのお料理が出ていないですか？」と聞かれました。こちらが「全部です」とお伝えすると驚かれており、その後「いまから作ります」とのお返事でした。
焼き鳥店なので提供に時間がかかること自体は理解していますが、料理が何も出ていない状況をお店側で把握できていなかったことには不安を感じました。これ以上待つことは難しいと判断し、料理はすべてキャンセルして、お酒とお通し代のみ支払って退店しました。
キッチン近くのカウンター席だったため提供状況が見えていましたが、団体客やコース利用のお客様への提供が優先されているように感じました。もちろんお店として事情はあると思いますが、通常注文の客にもある程度配慮があるとありがたかったです。
また、カウンター席はかなり狭く、隣同士で声を掛け合って席をずらさないと立ち上がれないほどでした。
ただ、店員さん個人に怒りがあるわけではありません。むしろ、少人数で満席営業を回されていて大変そうでしたので、人員配置やオペレーションの見直しが必要なのではと感じます。
以前は良い印象のお店だっただけに、自分のおすすめとして人を連れて行った中で今回の対応だったことがもっとも残念でした。お料理もとてもおいしかった記憶があるので、ひとつも食べられなかったことが残念です。今後改善されることを期待しています。
当日は満席で非常に忙しそうな様子で、店員さんも少人数で回されていました。そのため、ある程度待つことは覚悟していましたが、入店後かなり時間が経ってもおしぼりすら出てこず、こちらからお願いして対応いただく形でした。
さらに、注文から1時間近く経っても料理が一品も提供されず、さすがに不安になってスタッフさんに確認したところ、「どのお料理が出ていないですか？」と聞かれました。こちらが「全部です」とお伝えすると驚かれており、その後「いまから作ります」とのお返事でした。
焼き鳥店なので提供に時間がかかること自体は理解していますが、料理が何も出ていない状況をお店側で把握できていなかったことには不安を感じました。これ以上待つことは難しいと判断し、料理はすべてキャンセルして、お酒とお通し代のみ支払って退店しました。
キッチン近くのカウンター席だったため提供状況が見えていましたが、団体客やコース利用のお客様への提供が優先されているように感じました。もちろんお店として事情はあると思いますが、通常注文の客にもある程度配慮があるとありがたかったです。
また、カウンター席はかなり狭く、隣同士で声を掛け合って席をずらさないと立ち上がれないほどでした。
ただ、店員さん個人に怒りがあるわけではありません。むしろ、少人数で満席営業を回されていて大変そうでしたので、人員配置やオペレーションの見直しが必要なのではと感じます。
以前は良い印象のお店だっただけに、自分のおすすめとして人を連れて行った中で今回の対応だったことがもっとも残念でした。お料理もとてもおいしかった記憶があるので、ひとつも食べられなかったことが残念です。今後改善されることを期待しています。
ディナー | 2人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
お酒も料理も美味しかったです。つくね売り切れは残念でしたが、次回の楽しみにします。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/05/01
ホットペッパーグルメで予約
お料理はすごく美味しかった。特にサラダと焼鳥。
しかしカウンターをわざわざ予約したにも関わらず、到着して座った直後に席の変更を依頼された。もちろんお断りさせていただいた。
おしぼりも出されず電子タバコを吸っていたが灰皿も出されず接客の改善を願う。
しかしカウンターをわざわざ予約したにも関わらず、到着して座った直後に席の変更を依頼された。もちろんお断りさせていただいた。
おしぼりも出されず電子タバコを吸っていたが灰皿も出されず接客の改善を願う。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・来店日：2026/04/28・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥もサイドメニューもお酒も全部美味しくて、よく行ってます！雰囲気も好きです。掘りコタツだったので靴を脱ぐのは少し面倒ですが、個室になっていて周りの目を気にせず楽しめます。
ディナー | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/04/24・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥でソリやアキレス・ふりそで等の希少部位が多種類有り、有難いです。店の雰囲気も良いのですが、席によっては出入口に近すぎたり、隣が気になる事が多いのでその点はマイナスですね。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
