オステリア カロ お店の総評
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素晴らしい雰囲気
来店した87%の人が満足しています
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素晴らしい料理・味
来店した86%の人が満足しています
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素晴らしいコストパフォーマンス
来店した83%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した83%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と51%
- 家族・子供と23%
- 記念日・サプライズ14%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
オステリア カロ 口コミ
20代後半/女性・来店日：2026/04/17
ホットペッパーグルメで予約
料理はとても美味しく、お店の雰囲気も良かっただけに、サービス面が非常に残念でした。
電話対応の時点でやや無愛想に感じましたが、特に気になったのはバースデープレートの対応です。事前に「食事が終わったタイミングで出す」と聞いていたにもかかわらず、当日、店員の方が席に来て「バースデープレート予約されていますよね？」と本人の前で確認され、サプライズが台無しになりました。
このような配慮の欠けた対応は初めてで、その場の空気も一気に気まずくなり、とても残念な気持ちになりました。その後の謝罪も簡単な一言のみで、誠意が感じられなかった点も気になりました。
料理が良かっただけに、なおさらサービスの質とのギャップが目立ちました。今後は同じことが起きないよう改善されることを期待します
電話対応の時点でやや無愛想に感じましたが、特に気になったのはバースデープレートの対応です。事前に「食事が終わったタイミングで出す」と聞いていたにもかかわらず、当日、店員の方が席に来て「バースデープレート予約されていますよね？」と本人の前で確認され、サプライズが台無しになりました。
このような配慮の欠けた対応は初めてで、その場の空気も一気に気まずくなり、とても残念な気持ちになりました。その後の謝罪も簡単な一言のみで、誠意が感じられなかった点も気になりました。
料理が良かっただけに、なおさらサービスの質とのギャップが目立ちました。今後は同じことが起きないよう改善されることを期待します
ディナー | 4人
会計：501～1,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
40代後半/女性・来店日：2026/04/14
ホットペッパーグルメで予約
ランチ | 1人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：一人で
予約コース：★ランチ席のみ予約★
40代前半/男性・来店日：2026/04/10
ホットペッパーグルメで予約
ピザ（クワトロフォルマッジ）とイカスミのオムレツが美味しかった。クラフトビールも飲めます。
カジュアルな使い方ができるお店です。
カジュアルな使い方ができるお店です。
ディナー | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/女性・来店日：2026/03/29・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
前回ワンプレートと飲み物込みで2,500円、とても美味しかったので、今回はランチコース2,500円にしました。肉派の私には少し物足りないコースでした。前菜、スープ、魚料理とイカスミパスタ、ポークソテー、パン、アイスクリーム、コーヒー。
予約時間に来店したのに、しばらく案内なかったこと、飲み物オーダーも取られず、コースの一つ一つの説明が一切なかったので、残念でした。（隣の席には説明あった）
とてもガッカリしてしまったのが、ポイント利用で予約していたのに、他のお客にそのポイントをつけてしまったので、、ポイントを返したいと言われたこと、結果、ポイント利用したように精算してくれたので良かったですが、対応にビックリしました。
今後の改善のために、お伝えしました。
ワンプレートはお得で、チーズケーキはとても美味しかったので、また来ようと思ってます！
よろしくお願いします！！期待してます！
予約時間に来店したのに、しばらく案内なかったこと、飲み物オーダーも取られず、コースの一つ一つの説明が一切なかったので、残念でした。（隣の席には説明あった）
とてもガッカリしてしまったのが、ポイント利用で予約していたのに、他のお客にそのポイントをつけてしまったので、、ポイントを返したいと言われたこと、結果、ポイント利用したように精算してくれたので良かったですが、対応にビックリしました。
今後の改善のために、お伝えしました。
ワンプレートはお得で、チーズケーキはとても美味しかったので、また来ようと思ってます！
よろしくお願いします！！期待してます！
ランチ | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：＜昼宴会・夜宴会OK＞2月・3月限定◎創作イタリアンコース5000円⇒2500円(税込)
20代後半/女性・来店日：2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
