プレミアホテル門司港　ビアリゾート

とおじ様

この度は昨年に引き続き当ホテルのビアリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドリンクの種類やお料理、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、お料理の内容につきましては、スープやご飯物を増やしてほしいとの貴重なご意見をありがとうございます。

また、お客様の目に触れる場所で料理を廃棄していたことにより、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様への配慮を最優先に行動すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり誠に申し訳ございません。いただいたご意見は調理スタッフを含め全スタッフで共有し、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。