炭火焼肉 つんく 口コミ
10代後半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
終始不快でした。今回は初めての京都旅行で、サプライズで利用させていただいたのですが、最初から最後まで残念な対応ばかりで、せっかくの大切な時間が台無しになりました。
最初にテーブル2時間制と説明いただき、コース料理を注文したにも関わらず、ラストオーダーの時間までに料理がすべて提供されず、長い時間待たされました。こちらが確認しても、店員は不貞腐れたような態度で、謝罪の一言もありませんでした。
さらに、2時間以上待っても料理が出揃っていないため、帰ろうとすると、「出ていない分も含めてコース料金をいただきます」と言われ、非常に不快でした。サービスが提供されていないのに料金だけ請求するのは納得できません。
また、キッチンの様子が見えた際、床にゴミが散乱しており、衛生面にも強い不安を感じました。
大切なサプライズの場として選んだだけに、本当に残念です。もう利用することはありません。
最初にテーブル2時間制と説明いただき、コース料理を注文したにも関わらず、ラストオーダーの時間までに料理がすべて提供されず、長い時間待たされました。こちらが確認しても、店員は不貞腐れたような態度で、謝罪の一言もありませんでした。
さらに、2時間以上待っても料理が出揃っていないため、帰ろうとすると、「出ていない分も含めてコース料金をいただきます」と言われ、非常に不快でした。サービスが提供されていないのに料金だけ請求するのは納得できません。
また、キッチンの様子が見えた際、床にゴミが散乱しており、衛生面にも強い不安を感じました。
大切なサプライズの場として選んだだけに、本当に残念です。もう利用することはありません。
ディナー | 2人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：デート
予約コース：◆宴会コース(料理のみ)◆記念日や歓送迎会にもぴったり！A5特選和牛赤身など全9品4700円(税込)
2
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50代前半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
お肉は、炭焼きで美味しかったです。
でもスタッフの方が慣れてないのか、色々忘れられていたのが、気になりました。後から来た隣りの人はすぐお肉が来て焼き始めたのですが、お肉がなかなか来なくてサラダなどが先に来たからまだそれはいいのですが、お肉がきてからも、火をつけ忘れていたり、タレを忘れてたり、お冷やをお願いしても出てこなかったりしたので、度々スタッフにお願いしないといけなかったので残念ではありました。
味としては、タレの味が薄くて物足りたなく感じました。お肉は美味しかったのでお塩で食べたら美味しかったです。
今回、席押さえクーポンがあったので安く食べれたので満足ですが、通常の値段ならちょっと残念です。
お客さんが次々と来られるので、予約して行く方がいいかと思います。
でもスタッフの方が慣れてないのか、色々忘れられていたのが、気になりました。後から来た隣りの人はすぐお肉が来て焼き始めたのですが、お肉がなかなか来なくてサラダなどが先に来たからまだそれはいいのですが、お肉がきてからも、火をつけ忘れていたり、タレを忘れてたり、お冷やをお願いしても出てこなかったりしたので、度々スタッフにお願いしないといけなかったので残念ではありました。
味としては、タレの味が薄くて物足りたなく感じました。お肉は美味しかったのでお塩で食べたら美味しかったです。
今回、席押さえクーポンがあったので安く食べれたので満足ですが、通常の値段ならちょっと残念です。
お客さんが次々と来られるので、予約して行く方がいいかと思います。
ディナー | 1人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/男性・投稿日：2026/03/21
お肉や料理は美味しくて満足ですが、コース料理を頼んで制限時間ギリギリになっても2品来なく店員に伝えたら不貞腐れた態度で接客され謝罪も無かった。アルバイトかもしれないですし自分の責任ではないかもしれませんが、働いている以上責任もって対応をして欲しい、コース料理は頼まず単品で頼んだ方がいいと思います。
ディナー
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：デート
1
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40代後半/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
お店の中はテーブルがあり、ゆったりできました。
ディナー | 2人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：◆宴会コース(2Hプレミアム飲放題付)◆歓送迎会にも最適！A5特選和牛赤身など全9品6200円(税込)
60代～/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
コンロの調子が悪かったですが、お肉は美味しかったです。飲み放題をつけましたが、ラストオーダーの時間には口頭で知らせていただきたかったです。
ディナー | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：◆オススメコース(料理のみ)◆肉好きにはたまらない！A5特選和牛2種盛りなど全12品6100円(税込)
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
