大衆酒場 十八番 梅田店 口コミ
20代前半/女性・来店日：2026/04/11
ホットペッパーグルメで予約
ご飯美味しかったですけど、電話が全く繋がらないです。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/女性・投稿日：2026/04/03
4/2 20時頃に梅コース食べ飲み放題で伺いました。お酒が2杯目まではいつものこだわり酒場のレモンサワーだったが、3杯目から明らかにアルコール度数があがり飲める味ではなかった。そこから4杯はずっと高度数のお酒を提供され大変不愉快でした。ファーストドリンクを提供された際にはメガネをかけた男の人に なんだっけ と言われながら提供された。食事は美味しいのにカスみたいなサービスをされ大変残念でした。
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：デート
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ドリンクの濃さにばらつきがあり、安心してお飲みいただける状態でご提供できなかったこと、また不適切な接客対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、どのタイミングでも安定した品質と丁寧な対応を徹底すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。ドリンクの管理方法や提供手順、スタッフの接客態度について早急に見直しと指導を行い、再発防止に努めてまいります。
お料理についてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、それ以外の面でご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。今後はすべてにおいてご満足いただけるよう改善してまいります。
本来であれば、どのタイミングでも安定した品質と丁寧な対応を徹底すべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。ドリンクの管理方法や提供手順、スタッフの接客態度について早急に見直しと指導を行い、再発防止に努めてまいります。
お料理についてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、それ以外の面でご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。今後はすべてにおいてご満足いただけるよう改善してまいります。
20代後半/男性・来店日：2026/03/28
ホットペッパーグルメで予約
料理の提供スピードが遅い。
届いてない品があるにも関わらず退席するように男性店員から言われたので仕方なく退店
届いてない品があるにも関わらず退席するように男性店員から言われたので仕方なく退店
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：一番人気！定番3500円食べ飲み放題♪【十八番 竹コース】
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お料理の提供の遅れや未提供の品があったにもかかわらず、ご退席をお願いしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならない対応であり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、提供状況の確認体制およびスタッフの対応について見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。再発防止に努めてまいります。
しかしながら、お料理の提供の遅れや未提供の品があったにもかかわらず、ご退席をお願いしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならない対応であり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、提供状況の確認体制およびスタッフの対応について見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。再発防止に努めてまいります。
50代後半/男性・来店日：2026/03/27
ホットペッパーグルメで予約
コスパが良く料理も美味しかった
ディナー | 7人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：浜焼き・炒め・寿司・鍋など豊富な4000円食べ飲み放題！【十八番 松コース】
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやお料理の味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、料理・サービスともに努めてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
コストパフォーマンスやお料理の味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、料理・サービスともに努めてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
50代後半/女性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
清潔感がないのと、システムが分かりにくい
ディナー | 2人
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：ビールも◎2時間飲み放題！スタンダード飲み放題1200円（税込）
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、店内の清潔感やシステムの分かりにくさにご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃やシステム案内の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
