大衆酒場 あし跡 口コミ
50代前半/女性・来店日:2026/09/19・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/女性・来店日:2026/09/20
ホットペッパーグルメで予約
ただ、今回は女性スタッフの方の対応が少し残念で、嫌な気持ちになりました。
注文していたポテトがかなり待っても来なかったため、スタッフの方に確認したところ、「すぐにお持ちします」と言われました。しかし、その後もしばらく提供されず、再度「まもなくお席の時間です」とのことだったので、もう一度確認しました。その際は「確認してきます」と言われ、その後すぐにポテトが提供されました。別のスタッフの方からは謝罪していただきました。
ポテトが遅れてしまったこと自体は仕方ないと思いますが、最初に確認した際に、作っている方へ確認していただけなかったのかなと思いました。また、最初から少しぶっきらぼうな対応に感じていたため、今回の件も重なり、より残念な気持ちになりました。
普段は料理も美味しく、月に1回ほど利用しているお店なので、今後は気持ちよく利用できるよう、スタッフの方の対応も改善していただけると嬉しいです。
50代前半/女性・来店日:2026/09/04
ホットペッパーグルメで予約
今回はコースではなく席のみ6名で予約していましたが、当日1名都合が悪くなり、6名→5名への変更となりました。
お店のキャンセル規定には、
「席のみ予約の場合、ご来店当日13時以降から2,500円(1名あたり)」と記載されています。
その表記を確認していたので、当日の12時40分頃に電話で人数変更の連絡をしようとしましたが、FAXに切り替わりつながりませんでした。
店主にそのことを伝えると、「16時から営業なので、その時間に電話をいただいてもつながらない」とのこと。
それであれば、「当日13時まで」ではなく、「前営業日の営業時間内まで」など、実際に連絡が取れる時間を記載するべきではないでしょうか。
こちらは規定の13時より前に連絡したことをお伝えし、携帯で発信した記録も提示しましたが、結局、会計時には2,500円のキャンセル料を請求されました。
しかも今回は席のみの予約で、6名→5名と1名減っただけ。席数やテーブル、料理の損害などもなく、何も変わらない状況です。
キャンセル規定があること自体は理解していますが、今回のようなケースまで一律に請求されることには、正直かなり疑問が残ります。
これまで何度か利用していただけに、今回の対応には本当にがっかりしました。今後は利用しないと思います。
40代後半/女性・来店日:2026/09/17
ホットペッパーグルメで予約
生のキャベツの上に焼いた豚と目玉焼きが乗っています。
50代前半/男性・来店日:2026/09/15
ホットペッパーグルメで予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

