The Churrasco ザシュラスコ 神戸三宮 お店の総評
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素晴らしい料理・味
来店した81%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 友人・知人と43%
- 家族・子供と18%
- デート14%
- その他25%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
The Churrasco ザシュラスコ 神戸三宮 口コミ
40代後半/男性・来店日：2026/03/25
ホットペッパーグルメで予約
肉は凄く美味しかった
ただあまりまわってこない
店に入ってと誰も声をかけてこない
店員さんはキッチンで固まって駄弁ってばかり
話しかけてもつまみ食いしているのか口をモゴモゴしながらいらっしゃいませ！と言ってきたり
会計時もクレカで支払いした画面を見せたら
あーはいはいといわれたりと店員の質は悪い人が多い
主にホール担当、肉を運んでくる人はすごく丁寧なだけに残念
肉はすごく美味しかっただけに勿体ない
ただあまりまわってこない
店に入ってと誰も声をかけてこない
店員さんはキッチンで固まって駄弁ってばかり
話しかけてもつまみ食いしているのか口をモゴモゴしながらいらっしゃいませ！と言ってきたり
会計時もクレカで支払いした画面を見せたら
あーはいはいといわれたりと店員の質は悪い人が多い
主にホール担当、肉を運んでくる人はすごく丁寧なだけに残念
肉はすごく美味しかっただけに勿体ない
ディナー | 5人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【カジュアル食べ放題】圧倒的コスパ！！19種類が全て食べ放題！3500円
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お肉の味にご満足いただけた一方で、サービス面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お料理の提供頻度やご案内不足、スタッフの接客態度につきましては真摯に受け止め、指導・改善を徹底してまいります。本来であれば、気持ちよくお食事をお楽しみいただくべきところ、このような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を無駄にせず、サービス品質の向上に努めてまいります。貴重なご指摘に感謝申し上げます。
40代後半/女性・来店日：2026/03/24
ホットペッパーグルメで予約
ひどすぎます。
頼んでたメッセージプレートも届かず、カレーも提供されず、いきなりお席のお時間ですと伝票置かれました。
「プレート頼んでいたのですが」、、店員さんに言うと、「ご用意してます」と後付け。
待って届いたプレートのメッセージは、「○○先生 ○○担当お疲れ様でした」と頼んでいたのに対し、「○○先生 お疲れ様でした」のみ、、
これだと仕事やめるよう促しているようで、ものすごく気まずい雰囲気になりました。
どういう見解で勝手に省略されたんでしょう？
できないのなら先に伝えてもらいたかったです。
こんな嫌な思いをしたことがなかったので、初めての最低評価です。
お世話になっている先生の会だったのでこのお店を選んだつもりが、正直、行って後悔しました。
私は2度とこの店を利用することはないと思います。
記念日に使われる方は、注意された方が良いかと思われます。
頼んでたメッセージプレートも届かず、カレーも提供されず、いきなりお席のお時間ですと伝票置かれました。
「プレート頼んでいたのですが」、、店員さんに言うと、「ご用意してます」と後付け。
待って届いたプレートのメッセージは、「○○先生 ○○担当お疲れ様でした」と頼んでいたのに対し、「○○先生 お疲れ様でした」のみ、、
これだと仕事やめるよう促しているようで、ものすごく気まずい雰囲気になりました。
どういう見解で勝手に省略されたんでしょう？
できないのなら先に伝えてもらいたかったです。
こんな嫌な思いをしたことがなかったので、初めての最低評価です。
お世話になっている先生の会だったのでこのお店を選んだつもりが、正直、行って後悔しました。
私は2度とこの店を利用することはないと思います。
記念日に使われる方は、注意された方が良いかと思われます。
ディナー | 7人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【スタンダード食べ飲み放題】イチボやランプ含む22種類が全て食べ放題！&120分飲み放題！5000円
50代後半/男性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
とても美味しかったです。
ディナー | 8人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【カジュアル食べ放題】圧倒的コスパ！！19種類が全て食べ放題！3500円
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。これからもご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/男性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
30名の団体で利用しました。料理は文句なしのうまさ。スマホで注文するのですが、メニューが見づらくテーブルに紙のメニュー表があれば良かったです。
ディナー | 30人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：大人数の宴会
予約コース：【カジュアル食べ飲み放題】地域最安値！19種類が全て食べ放題＆飲み放題！4500円
この度は30名様でのご利用ありがとうございました。
お料理を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スマホでの注文システムについて、メニューが見づらかった点は貴重なご意見として受け止め、改善を検討してまいります。
また大人数でのご利用の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお越しください。
お料理を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スマホでの注文システムについて、メニューが見づらかった点は貴重なご意見として受け止め、改善を検討してまいります。
また大人数でのご利用の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお越しください。
50代前半/男性・来店日：2026/03/14
ホットペッパーグルメで予約
接客も料理もいいお店で、リーズナブルです。
お肉の提供が止まった時間帯があったのでその点だけ改善してほしいです。
次はランクを上げて行きたいとおもいます。
お肉の提供が止まった時間帯があったのでその点だけ改善してほしいです。
次はランクを上げて行きたいとおもいます。
ディナー | 6人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【カジュアル食べ飲み放題】地域最安値！19種類が全て食べ放題＆飲み放題！4500円
この度はご来店ありがとうございました。
接客やお料理を楽しんでいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。お肉の提供が止まってしまった時間帯についてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はスムーズにお楽しみいただけるよう改善してまいります。
次回はぜひランクアップしたコースで、さらに充実した時間をお過ごしください。お待ちしております。
接客やお料理を楽しんでいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。お肉の提供が止まってしまった時間帯についてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はスムーズにお楽しみいただけるよう改善してまいります。
次回はぜひランクアップしたコースで、さらに充実した時間をお過ごしください。お待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
