Maple cafe メープルカフェ 浜松 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と65%
- 家族・子供と14%
- 記念日・サプライズ14%
- その他7%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
Maple cafe メープルカフェ 浜松 口コミ
30代後半/女性・来店日：2026/08/16
ホットペッパーグルメで予約
お店の内観は可愛くて落ち着いていて素敵でした。
バスクチーズケーキとほうじ茶ラテがとても美味しかったです。
しかし、予約の仕方と接客についてお店の方にお伝えしたいので口コミ投稿させていただきます。
まず、何度か時間帯を分けて電話を掛けたけれど繋がらなかったのでホットペッパーから予約しましたが、ホットペッパーから予約したあと、予約確定されるまでの時間が早かったことと、ちゃんと予約できているか確認したく電話すると、その時はすぐに繋がり、なぜ今まで繋がらなかったのか不信感になってしまいました。
次にメッセージプレートの予約の仕方が分かりにくかったです。インスタグラムでは７月13日の投稿で「お好きなケーキ１種+スイーツ２種」と書いてあり選べるようなニュアンスになっていましたが、電話でお話しを伺うと、ケーキはおまかせなので選べないと言われました。またお話しの仕方も強い感じがあり、こちらとしては分からないからいろいろ教えていただきたいのに、説明が面倒な雰囲気が感じ取られました。
実際に店舗に行った時も、なんの説明もなく、5～10分くらいただ待つだけの時間がありました。お店側からなんの声掛けもありませんでしたので、こちらは予約してあるのでプレートが出てくるのかなと待っていました。最初に、「QRコードからメニューを開いて“予約プレート”を注文してください」と伝えるという、相手を思いやる接客を考えてみてはいかがでしょうか。
全体を通して丁寧な接客とは思えませんでした。
せっかく可愛いお店なのにもったいないなと思います。
接客の仕方、見つめ直していただけたらと思い心苦しいですが投稿させていただきます。
バスクチーズケーキとほうじ茶ラテがとても美味しかったです。
しかし、予約の仕方と接客についてお店の方にお伝えしたいので口コミ投稿させていただきます。
まず、何度か時間帯を分けて電話を掛けたけれど繋がらなかったのでホットペッパーから予約しましたが、ホットペッパーから予約したあと、予約確定されるまでの時間が早かったことと、ちゃんと予約できているか確認したく電話すると、その時はすぐに繋がり、なぜ今まで繋がらなかったのか不信感になってしまいました。
次にメッセージプレートの予約の仕方が分かりにくかったです。インスタグラムでは７月13日の投稿で「お好きなケーキ１種+スイーツ２種」と書いてあり選べるようなニュアンスになっていましたが、電話でお話しを伺うと、ケーキはおまかせなので選べないと言われました。またお話しの仕方も強い感じがあり、こちらとしては分からないからいろいろ教えていただきたいのに、説明が面倒な雰囲気が感じ取られました。
実際に店舗に行った時も、なんの説明もなく、5～10分くらいただ待つだけの時間がありました。お店側からなんの声掛けもありませんでしたので、こちらは予約してあるのでプレートが出てくるのかなと待っていました。最初に、「QRコードからメニューを開いて“予約プレート”を注文してください」と伝えるという、相手を思いやる接客を考えてみてはいかがでしょうか。
全体を通して丁寧な接客とは思えませんでした。
せっかく可愛いお店なのにもったいないなと思います。
接客の仕方、見つめ直していただけたらと思い心苦しいですが投稿させていただきます。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約 ※90分制になります。あらかじめご了承ください
3
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30代後半/女性・来店日：2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
とても可愛いお店でした！
駐車場も広く停めやすかったです。ソファー席でゆっくり話すことができました。チーズケーキ食べ比べを頼み美味しかったので、また別のスイーツも食べてみたいと思います。
駐車場も広く停めやすかったです。ソファー席でゆっくり話すことができました。チーズケーキ食べ比べを頼み美味しかったので、また別のスイーツも食べてみたいと思います。
ランチ | 2人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約 ※90分制になります。あらかじめご了承ください
40代後半/女性・来店日：2026/08/02
ホットペッパーグルメで予約
ハヤシライス、ガトーショコラ美味しかったです。
ただ予約していったのに、１人だからか直射日光が直撃の席に案内されて、ゆっくりできず残念でした。
ただ予約していったのに、１人だからか直射日光が直撃の席に案内されて、ゆっくりできず残念でした。
ランチ | 1人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約 ※90分制になります。あらかじめご了承ください
40代後半/女性・来店日：2026/08/01
ホットペッパーグルメで予約
雰囲気の良い素敵なお店でした。
ローストビーフランチをいただきましたが、お肉がとても柔らかくて美味しかったです。
パンの提供でしたが、個人的にはライスも選べると嬉しいなと思いました。でも、お料理がとても美味しかったので満足です。
またぜひ行きたいと思えるお店でした。
ローストビーフランチをいただきましたが、お肉がとても柔らかくて美味しかったです。
パンの提供でしたが、個人的にはライスも選べると嬉しいなと思いました。でも、お料理がとても美味しかったので満足です。
またぜひ行きたいと思えるお店でした。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約 ※90分制になります。あらかじめご了承ください
40代後半/女性・来店日：2026/07/04
ホットペッパーグルメで予約
ランチメニューがボリュームがあり
友人の誕生日でデザートのデコレーションをお願いしました。
が可愛くて大満足出した。
美味しく楽しく良い 雰囲気でした。
友人の誕生日でデザートのデコレーションをお願いしました。
が可愛くて大満足出した。
美味しく楽しく良い 雰囲気でした。
ランチ | 2人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約 ※90分制になります。あらかじめご了承ください
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
