創作イタリアン　How.

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

お料理について「味・量とも申し分ない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、共有スペースの暑さにより快適なお食事の時間をご提供できず、申し訳ございませんでした。HACOは構造上、夏場は非常に暑くなりやすく、この点は店舗だけでは改善が難しいため、施設全体に関するご意見はHACO運営へお寄せいただけますと幸いです。

また、お水は冷やしたものをご用意しておりますが、共有スペースの気温が高いため、提供後すぐにぬるくなってしまう状況です。店舗として改善できる点は引き続き工夫し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご注文いただいたパスタの提供順や、ご注文内容の誤りにより、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

このような対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、お料理の味について「美味しい」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。そのお言葉に甘えることなく、今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、注文確認や提供オペレーションを改めて見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。もしまたご来店いただける機会がございましたら、気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう、より良いお店づくりに励んでまいります。

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。

スタッフの接客やお料理についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、ご提供までに約40分お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。当店はワンオペで営業しているため、お時間をいただく場合があることを、メニューやInstagramでもご案内しておりますが、それでも実際にご来店いただいた際に長くお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。

また、メニュー写真につきましては、Instagramやホットペッパーに掲載しておりますが、店内メニューだけでは分かりづらかったとのご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。