めしや 白虎 横浜

えみちょ様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当店に関する貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理のクオリティについて評価をいただいた一方で、ボリュームや価格帯、および店内の環境においてお客様の期待に十分お応えできず、ご不便を感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
価格に対するボリュームの面で「コスパが悪い」と感じさせてしまったことにつきましては、価格以上の感動や満足感をお客様に感じていただけるよう、全体の満足度の見直しを重ねてまいる所存です。
またスタッフの配置についても、お客様がゆったりとお食事を楽しめるよう、スタッフの配置の調整や、立ち振る舞いの徹底を指導してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありちゃん様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理について最高のお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も、皆様に「白虎に来たらまずはお刺身」と太鼓判を押していただけるよう、一切の妥協なく美味しいお料理とおもてなしを追求してまいります。

季節ごとに旬の魚のラインナップも変わりますので、ぜひまた美味しいお刺身とお酒を愉しみにいらしてください。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

さく様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「料理が美味しかった」という大変ありがたいお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、大きな励みとなっております。当店のこだわりのお料理を心ゆくまでお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
一方で、お食事の時間をより心地よく、ゆったりとお過ごしいただけるようなお声がけや空気感づくりが十分でなかったと反省しております。今後は、限られたお時間の中でもお客様が最大限リラックスして贅沢なひとときを楽しめるよう、配慮の行き届いたおもてなしに努めてまいります。

次回お越しいただいた際には、空間や居心地の面でもさらにご満足いただけるよう、店舗一丸となって努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

なかのり様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お刺身をはじめとするお料理に「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、板場にとっても大きな励みとなります。重ねて御礼申し上げます。

一方で、ポイントのご利用に関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご予約時のポイント利用の見落としがないよう、確認体制を改めて徹底し、改善に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、ぜひまた旬の味覚を愉しみにお立ち寄りいただけますと幸いです。なかのり様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

ダンク様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お料理のお味や、お飲み物の提供スピードにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

せっかくのご予約札に期待を寄せていただいたにもかかわらず、ご入店時のご案内におきまして、配慮に欠けた対応により残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お荷物の置き場所につきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフの教育および設備面の改善に努めてまいります。

これに懲りることなく、またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。ダンク様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。