ALEGRIA アレグリア 京都ヨドバシ店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と38%
- 友人・知人と37%
- 記念日・サプライズ8%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
ALEGRIA アレグリア 京都ヨドバシ店 口コミ
40代後半/女性・来店日：2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
新しいお店で、スタッフの方のたどたどしさも楽しみながら、美味しく頂きました。
レジの支払いの時に、何度も何度もスタッフの方が居なくなり、ずーっと待たされてまだなのかなぁ?って何度も思いました。何も言わないですぐどっかに行くんじゃなく、わからないならあんなに沢山のスタッフが居るんだから二人体制でもいいのでは？
食べ終わってからずーっと待たされてモヤモヤして帰りました。
料理は直ぐ回ってきてくれたし、おいしかったです。
レジの支払いの時に、何度も何度もスタッフの方が居なくなり、ずーっと待たされてまだなのかなぁ?って何度も思いました。何も言わないですぐどっかに行くんじゃなく、わからないならあんなに沢山のスタッフが居るんだから二人体制でもいいのでは？
食べ終わってからずーっと待たされてモヤモヤして帰りました。
料理は直ぐ回ってきてくれたし、おいしかったです。
ランチ | 3人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：OPEN記念■ランチ食べ放題■15種類シュラスコ食べ放題+サラダビュッフェ付き 3,630円→2,900円
40代後半/男性・来店日：2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
5月5日11時30分に来店。
シュラスコ食べ放題を利用しましたが、サービス運用に大きな問題を感じました。
・肉の提供がテーブル順ではなくランダムで、一部のテーブルに偏り
・緑札を掲げていても長時間提供が来ない
・店員を呼んでも一度無視され、その後の対応も不機嫌
・取り分け時も私のトングの使い方について苛立ったような強い口調で注意され(男性店員)、その後は自分のテーブルを避けられる状態に
さらに構造的な問題として、
・席数に対して肉を配る店員が2人しかおらず、明らかにキャパシティ不足
・その結果、配布ルートが非効率かつ不公平になっている(肉の提供がほしいのに店員が自分のさじ加減で回遊、呼び止めるとイライラされる)
シュラスコは「均等に回ること」が価値の前提ですが、その仕組みが機能していないと感じました。
結果として、食べ放題でありながら十分な提供を受けられず、不公平感と不快感が残りました。
また、家族での食事という場でしたが、店員の苛立った態度や口調により、全員にとって残念な体験となりました。
飲食店でこのような経験は初めてです。
改善がない限り再訪は難しいです。
シュラスコ食べ放題を利用しましたが、サービス運用に大きな問題を感じました。
・肉の提供がテーブル順ではなくランダムで、一部のテーブルに偏り
・緑札を掲げていても長時間提供が来ない
・店員を呼んでも一度無視され、その後の対応も不機嫌
・取り分け時も私のトングの使い方について苛立ったような強い口調で注意され(男性店員)、その後は自分のテーブルを避けられる状態に
さらに構造的な問題として、
・席数に対して肉を配る店員が2人しかおらず、明らかにキャパシティ不足
・その結果、配布ルートが非効率かつ不公平になっている(肉の提供がほしいのに店員が自分のさじ加減で回遊、呼び止めるとイライラされる)
シュラスコは「均等に回ること」が価値の前提ですが、その仕組みが機能していないと感じました。
結果として、食べ放題でありながら十分な提供を受けられず、不公平感と不快感が残りました。
また、家族での食事という場でしたが、店員の苛立った態度や口調により、全員にとって残念な体験となりました。
飲食店でこのような経験は初めてです。
改善がない限り再訪は難しいです。
ランチ | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：OPEN記念■ランチ食べ放題■15種類シュラスコ食べ放題+サラダビュッフェ付き 3,630円→2,900円
40代前半/女性・来店日：2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
店内はそれ程広くないので、お客さんの人数を分散した方がごった返さなくていいかと思います。お店の都合もあるかと思いますが、一気に入場すると案内もマチマチで案内する店員さんによっては説明不足があるテーブルも見受けられました。一斉にスタートなので、最初はドリンクコーナーもサラダコーナーも長蛇の列で子供は利用しにくい状況でした。料理は美味しかったですが、終盤になってきて行き届くような感じなので改善された方がどのお客さんも満足できると思います。
ディナー | 5人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：《週末16時限定！早割プラン》20種類シュラスコ食べ放題＋サラダビュッフェ 5,280円→3,500円
30代前半/女性・来店日：2026/05/04
ホットペッパーグルメで予約
サラダバーやお肉の味自体は問題なかったけど、配膳ルートが決まっているのか全然回ってこない。個別にオーダーを出すことも出来るけど、オーダーして「人数分お持ちしますね」と言われてから全く来ない。3回言ってようやく回ってきたかと思ったら、人数分持って来ない上に「ラストオーダー品」と言われる。
アイスの食べ放題は良かったけど、アイスディッシャーを入れておく容器の水はいつ変えたのか分からないぐらい濁っていて、雑巾の臭いがした。
食材が入っていると思われるダンボールも通路どころか店外まで山積み。
新規オープンしたばかりとは言え、オペレーションが死にすぎてる。他店舗を利用した時にはこんなことはなかった。
アイスの食べ放題は良かったけど、アイスディッシャーを入れておく容器の水はいつ変えたのか分からないぐらい濁っていて、雑巾の臭いがした。
食材が入っていると思われるダンボールも通路どころか店外まで山積み。
新規オープンしたばかりとは言え、オペレーションが死にすぎてる。他店舗を利用した時にはこんなことはなかった。
ランチ | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：OPEN記念■ランチ食べ放題■15種類シュラスコ食べ放題+サラダビュッフェ付き 3,630円→2,900円
20代後半/男性・来店日：2026/04/30
ホットペッパーグルメで予約
店員さんは若くてフレッシュでした。元気が良くてよかったです。また行きたいと思いました。 お肉も美味しかったです！
ディナー | 4人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
