cafe Earth + h.l

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

せっかくお店の雰囲気を気に入っていただけたにもかかわらず、ケーキとアイスコーヒーのご提供まで30分もお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、ご注文をいただいてから提供までの状況確認や、お待たせしている際のお声がけ・ご説明を改めて徹底してまいります。

せっかく足を運んでいただいたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また来ていただけるお店になれるよう、一つひとつ改善してまいります。

この度はご来店いただき、また評価をお寄せいただきありがとうございます。

数あるお店の中から当店を選んでいただけたことを嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

スープやアイスティーを美味しく召し上がっていただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
アイスティーの氷にも気づいていただき、こだわっている部分を感じていただけたことが嬉しいです。

一方で、サラダの提供が遅れてしまい、こちらからお声がけいただく形になってしまったこと、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただけたことにも感謝いたします。

ラグーパスタについてのご感想も含め、いただいたお声を大切にしながら、料理の美味しさはもちろん、提供のタイミングや確認まで含めて、より気持ちよくお過ごしいただけるお店を目指してまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただける時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

薬膳粥を、塩麹や薬膳酢で味の変化を楽しみながら召し上がっていただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
「食べているうちに体の中がポカポカしてきた」と感じていただけたことも、薬膳を取り入れている私たちにとって嬉しいお言葉です。

お味についての率直なご感想もありがとうございます。
より美味しく、また食べたいと思っていただける一皿を目指して、これからも工夫を重ねてまいります。

またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度、ご来店いただき誠にありがとうございます。

せっかくお昼の時間に足を運んでくださったにもかかわらず、お料理の提供を長くお待たせしてしまい、さらに楽しみにしてくださっていたキッシュまで、凍った状態での提供となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お会計の際にもスタッフにお伝えいただいたとのこと、ありがとうございます。

今回いただいたご指摘をスタッフ間で共有し、キッシュを含めた料理の仕込み・保管・提供前の確認を見直すとともに、提供時間についても改善に努めてまいります。

この度は、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、ご期待に添えなかったことを改めてお詫び申し上げます。