HOT PEPPER グルメ ネット予約サービスご利用ガイド

お店情報のページに「ネット予約」ボタンがある場合は、サイト上からいつでもネットで予約ができます。

ネット予約には2種類あり、必要情報を入力してその場で予約が確定する「即予約」と、予約をお店へリクエストする仮予約型の「リクエスト予約」があります。

なお、「ネット予約」ボタンがない場合は、そのお店へはネット予約できませんので、電話にて直接お店へご予約ください。

ネット予約サービスのイメージ画像
  • 選べる2つの機能 ネット予約の種類
  • その場で予約が決まる 即予約
  • 希望条件をお店にリクエスト リクエスト予約

来店日時や人数、予約プランなどの必要情報を入力し、ホットペッパーグルメサイト上で予約完了した時点で予約が確定する、手間いらずのネット予約機能です。即予約機能のご利用には、リクルートIDへの登録が必要です。

即予約完了までの代表的な流れ

お店情報のページの「ネット予約」ボタンをクリックするのイメージ画像

①お店情報のページの「ネット予約」ボタンをクリックする

「ネット予約」ボタンがないお店はネット予約機能がありませんので、お電話にて予約して下さい。

ご希望の人数と時間を指定し、カレンダーからご希望の来店日を選んでクリックするのイメージ画像

②ご希望の人数と時間を指定し、カレンダーからご希望の「◎」もしくは「残1」印の来店日を選んでクリックする

【カレンダー表記の説明】

  • :即予約可
  • 残1:即予約可(残りわずか)
  • リクエスト予約
  • 休:定休日
  • TEL:お電話でお問い合わせ
即予約できるプラン一覧の中から希望のプランとお席を選び、「この席を予約」をクリックするのイメージ画像

③即予約できるプラン一覧の中から希望のプランとお席を選び、「この席を予約」をクリックする

一覧画面でプラン詳細をクリックすると、そのプランの詳細情報のページへ遷移します。

リクルートIDにログインするのイメージ画像

④リクルートIDにログインする

即予約のご利用にはリクルートIDへの会員登録が必要です。

⑤予約に必要な情報を入力、確認して予約完了!

即予約は予約完了時にご予約が確定します。当日そのままご来店ください。ご登録いただいているメールアドレスへ予約完了メールが届きます。予約についてお店からご連絡が入る場合があります。

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予約内容を変更する

マイページにログインして、予約詳細をクリックし、変更したい予約の「予約詳細・変更」をクリックするのイメージ画像

①マイページにログインして、予約詳細をクリックし、変更したい予約の「予約詳細・変更」をクリックする

過去にご利用したお店や、リクエスト予約で予約したお店は変更・キャンセルできません。

「予約内容変更」ボタンをクリックするのイメージ画像

②「予約内容変更」ボタンをクリックする

変更を希望する「時間」「人数」を入力するのイメージ画像

③変更を希望する「時間」「人数」を入力する

その他の情報は変更できません。変更を希望する場合はお店へ直接お電話いただくか、一度キャンセルして再度ご予約ください。

④確認・確定して予約内容の変更完了

ご登録いただいているメールアドレスへ予約内容変更完了メールが届きます。予約についてお店からご連絡が入る場合があります。

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予約をキャンセルする

マイページにログインして、予約詳細をクリックし、変更したい予約の「予約詳細・変更」をクリックするのイメージ画像

①マイページにログインして、予約詳細をクリックし、変更したい予約の「予約詳細・変更」をクリックする

過去にご利用したお店や、リクエスト予約で予約したお店は変更・キャンセルできません。

「予約キャンセル」ボタンをクリックするのイメージ画像

②「予約キャンセル」ボタンをクリックする

キャンセルの理由を選択するのイメージ画像

③キャンセルの理由を選択する

④確認・確定して予約のキャンセル完了

ご登録いただいているメールアドレスへ予約キャンセル完了メールが届きます。予約についてお店からご連絡が入る場合があります。

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  • 選べる2つの機能 ネット予約の種類
  • その場で予約が決まる 即予約
  • 希望条件をお店にリクエスト リクエスト予約