来店日時や人数、予約プランなどの必要情報を入力し、ホットペッパーグルメサイト上からお店へ予約をリクエストします。予約リクエストを受け取ったお店から、予約受付可否の連絡が来て予約が成立します。リクエスト予約機能は、リクルートIDへの登録なしでもご利用が可能です。
①お店情報のページの「空席確認・予約する」ボタンをクリックする
「空席確認・予約する」ボタンがないお店はネット予約機能がありませんので、お電話にて予約してください。
②リクエスト予約フォームが表示されるので、必要情報を入力する
③「同意して予約をリクエストする」ボタンをクリックしてご予約のリクエスト完了
ご登録いただいているメールアドレスへ予約リクエスト完了メールが届きます。
④お店から予約受付完了のメールか電話で連絡
※予約をお受けできない場合はお断りのメールが届きますので、他のお店をお探しください。
※お店が予約を受け付けた時点で、予約成立となります。
⑤予約成立！
①リクルートIDでログインをして予約されたお客様は、マイページから予約の確認をクリックし、変更したい予約の「予約詳細」をクリックする
※リクルートIDをお持ちでないお客様は、予約時の予約受け付けメールに記載されているご予約内容の確認・キャンセル手続き用画面のURLにアクセスして、メールアドレスの認証を行ってください。
②「予約キャンセル」ボタンをクリックする
③キャンセルの理由を選択する
④確認・確定して予約のキャンセル完了
ご登録いただいているメールアドレスへ予約キャンセル完了メールが届きます。予約についてお店からご連絡が入る場合があります。
