牛角 十三店 お店の総評
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素晴らしい雰囲気
来店した89%の人が満足しています
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素晴らしい料理・味
来店した88%の人が満足しています
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素晴らしい接客・サービス
来店した80%の人が満足しています
- 来店シーン
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- 家族・子供と41%
- 友人・知人と23%
- 一人で20%
- その他16%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
牛角 十三店 口コミ
40代後半/男性・来店日:2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/02/23
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/02/21・7回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/男性・来店日:2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
ありのままあった事実を書きます。ネガキャンでは御座いませんので悪しからず。
今回、「食べ放題が20%オフ」になるキャンペーンが実施されているとのことで、家族4人で初訪問しました。
『キャンペーンで混んでても嫌だな』と思い、平日(木曜)の夕方16時過ぎに予約し、開店早々お店に伺いました。
案の定、お客さんは私たち家族とご夫婦1組、ご家族1組の合計3組で、これは良い時間帯に来たなと感じました。
しかしながら、タブレットで商品注文後、5分経てど、10分経てど、20分経てど、全く出てこない・・・
私たちの隣にいた子供連れの家族も「まだか・・・」「遅いよママー」と愚痴をこぼされていました。
注文から25分経っても何も出てこないので、さすがにスタッフさんに「まだですか?注文してから25分経過してますけど・・・」と伝えると、「スタッフが少なくて、すみません。20分ほど延長しますので。」と言われました。
『いやいや、開店早々でお客も3組しか居ないのに、25分以上商品提供出来ないってどうなん?これでお客さん増えて来たら、何分待たなアカンの?』って思いました。
ましてや、最初に頼んだのは「タン1人前」「ハラミ2人前」「キッズプレート1人前」と少しだけ。これで25分以上も出せないって酷過ぎると思いました。
提供時間の指摘をしてから、数分後に続々とテーブルに届き始めましたが、明らかスタッフさんの態度が悪く、指摘されて機嫌悪くなったんだな~と分かりました。来店時の対応は良かったのに、残念でした。
若い男性だったので、「シフト組んでるヤツのミスだよ。俺に言われても知るかよっ」って感じだと思います。
シフト組むスタッフさんは、しっかり対応出来るスタッフ・人員を考慮した上で、シフトを組んで頂きたいです。
また、既に入店から30分以上経過していたので、一緒に連れて来ていた子供たちはグズり始め、最悪でした。
混んでない時間帯に行って、パッと食べて帰ろうと目論んでいたのに、まさか注文してから25分以上何も出てこないなんて想像もしていませんでした。
注文したものが揚げ物ならまだしも、焼肉店でこんなにも待たされたのは人生で初めての経験でした。
スピードメニューであるべき「オクラ」に関しては、注文から1時間以上出てこず、妻が指摘してからやっと出てくる始末。
途中に追加で注文したタンは退店するまで出て来ませんでしたね。
お肉やラーメン・デザートなど、食べ物自体はとても美味しかったです。
注文してからスピーディーに商品が提供されれば、絶対また行きたい!と思いましたが、今回の経験でこの店舗には絶対もう行かないと決めました。
行くとすれば、同じ牛角でも他店舗です。
友達やこれを読んでくれている方にも心からそうオススメします。
5,000円以上飲食すれば、タイムズのサービス券がもらえるとのことでしたが、こちらに関してもお会計の時に「サービス券を探しているので、少々お待ち下さい」と数分待たされた挙句、最終的に「サービス券を切らしているので、駐車代を現金でお渡しします。」とのこと。
『いやもう何もかもどないなってんねん!!!』
ってのが、初来店の感想です。
★1か極端に★0くらいにしたいくらいですが、肉・料理自身はとても美味しかったので、差し引きで★2にします。
こちらの店舗を管理している社員さんは、きちんとお客さんを対応出来るシフト形態や駐車サービス券の手配など、1から見直しをしっかり行って下さい。
30代前半/男性・来店日:2026/02/19
ホットペッパーグルメで予約
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