鳥元 三鷹コラル店 口コミ
30代後半/女性・来店日:2026/03/25・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
席の案内もやや投げやりに感じ、着席直後に注文を聞かれかなり戸惑いました。また、テーブルにからあげの食べかすが残っており、清掃面も気になりました。
料理については、ご飯にダマや固まりがあり、炊きたてとは思えない状態でした。
さらに会計時、実際の支払額よりも高い金額を提示されました。こちらで確認して正しい金額に修正されましたが、伝票がなく内容を確認しづらい形式のため、不安に感じました。
しかしながら、予約確認の取り違えにはじまり、席案内や清掃不備、ご提供したご飯の状態、さらに会計時の金額誤りなど、多くの点でご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお食事をお楽しみいただけるよう努めるべきところ、基本的な確認や配慮が欠けておりました。いただいたご指摘は真摯に受け止め、予約確認の徹底、接客態度の見直し、清掃・調理・会計の各工程の改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会を頂けましたら、誠意をもってお迎えいたします。
40代前半/女性・来店日:2026/03/24・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
ホットペッパーの2,000円ポイントをご活用いただき、鰻をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、スタッフがお声がけした際にも気持ちよく受け取っていただき、ゆったりとしたお昼休みをお過ごしいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
豪華なランチタイムになったとのご感想、とても光栄です。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な接客と美味しい料理を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
50代後半/男性・来店日:2026/03/22
ホットペッパーグルメで予約
鳥料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
これからも素材の良さを活かした料理と、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日:2026/03/22
ホットペッパーグルメで予約
ご希望の掘りごたつ席にご案内できず申し訳ございませんでしたが、ボックス席でのお食事をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、他店舗をご利用された際の印象を超えて、当店のランチメニューのボリュームや味にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう、より良い料理とサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代後半/女性・来店日:2026/03/21・5回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
親子丼を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、無料サービスのコーヒーもご満足いただけたようで何よりです。
ランチのひとときを心地よく過ごしていただけたことが、スタッフにとって励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

