サンマルク 越谷蒲生店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 家族・子供と54%
- 記念日・サプライズ17%
- 友人・知人と16%
- その他13%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
サンマルク 越谷蒲生店 口コミ
50代後半/男性・来店日：2026/10/18
ホットペッパーグルメで予約
料理がでてくるのが、遅く
ディナー | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/10/18
ホットペッパーグルメで予約
焼きたてパンが美味しかった。
小さめなので色々沢山食べられる。
小さめなので色々沢山食べられる。
ランチ | 2人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/10/18
ホットペッパーグルメで予約
予約して行って待合席で待機するよう言われ待つこと10分。後から来た予約なし客が先に通され、その後もこちらから再度予約済みの申告するまで放置。なんとも幸先の悪いお誕生日の食事会。メニュー選択後にすぐパン到着。しかしお冷もおしぼりもこず、お願いしてしばらく放置の後、おしぼり到着。もちろん焼きたてパンは冷めてしまった。メインはチキン。料理は熱々で美味しかったです。チーズソースをパンにつけて食べたいのに、パンが回ってこない。18時という夕食の時間帯時にパンの準備がないのかな？ホールには4～5人ほどの十分にスタッフがいるのに、呼んでも呼んでもきてくれない。結局、スタッフのそばまで行って追加オーダーを頼もうとしたけど、何がそんなに忙しいのか相手にされず。美味しいご飯と生演奏でお誕生日のお祝いにと選んだこのお店。お腹いっぱい食べたいのに長いインターバルのせいでお腹いっぱいにならず食事終了。デザート時に食後のコーヒーを頼んだものの、デザート食べ終わってもお喋りしてても待てども待てどもコーヒーはこない。またスタッフを呼ぶのも憚られ、諦めました。夜18時といえば一般的に夕飯の時間帯、ましたや日曜日、色んな意味で準備と心構えが必要なのではないかと思いました。サンマルクって、こんなお店でしたっけ。パン好きな子だからサンマルクでの誕生日会を楽しみにしてたのになぁ。お腹いっぱいだねーってストップのプレート出したかったなぁ。パン食べ放題？いやいや腹六分の中途半端な食事でほんとに残念な気分。もっと落ち着いててエスコートもスマートで、料理も美味しく大満足だった多摩のサンマルク。だから特別な日のお祝いにとまたサンマルクを選んだのに。店舗によるってのもおかしな話だしなぁ。料理はとても美味しかったですホント。帰りにはお誕生日のパンを頂けました。待てども届かなかったコーヒーの代金は差し引いてくれました。まぁ飲んでないし。飲みたかった食後のコーヒーは隣のヤオコーにお世話になりました。疲れたわ。
ディナー | 4人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：お席のみのご予約
2
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40代後半/男性・来店日：2026/10/18
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しいだけに、接客対応が非常に残念でした
子供の誕生日祝いとして、本人の強いリクエストもあり久しぶりに家族で利用しました。
ちょうどジャズのライブ演奏もあるタイミングで、家族全員とても楽しみに伺いました。
しかし、到着早々、男性スタッフの方から「予約は取ってますか？」と高圧的な態度で声をかけられ、あらかじめ予約をして訪問していたものの、妻共々一瞬で不安な気持ちになりました。
その後の注文時にも早口で説明され、「早く注文してください」と言わんばかりの対応で内容がほとんど聞き取れませんでした。
また、パンの食べ放題を注文したのですが、最初にお代わりが来てから次の提供まで45分も空いてしまい、子どももお腹を空かせて待つことになりました。
追加注文や飲み物を頼もうにもスタッフの方々と全く目が合わず、大きな声で呼びかけてようやく気づいてもらえる状態でした。
お料理自体は変わらずとても美味しかっただけに、特別な日のお祝いとしては終始残念な気持ちが残ってしまいました。
接客面の改善を切に願います。
子供の誕生日祝いとして、本人の強いリクエストもあり久しぶりに家族で利用しました。
ちょうどジャズのライブ演奏もあるタイミングで、家族全員とても楽しみに伺いました。
しかし、到着早々、男性スタッフの方から「予約は取ってますか？」と高圧的な態度で声をかけられ、あらかじめ予約をして訪問していたものの、妻共々一瞬で不安な気持ちになりました。
その後の注文時にも早口で説明され、「早く注文してください」と言わんばかりの対応で内容がほとんど聞き取れませんでした。
また、パンの食べ放題を注文したのですが、最初にお代わりが来てから次の提供まで45分も空いてしまい、子どももお腹を空かせて待つことになりました。
追加注文や飲み物を頼もうにもスタッフの方々と全く目が合わず、大きな声で呼びかけてようやく気づいてもらえる状態でした。
お料理自体は変わらずとても美味しかっただけに、特別な日のお祝いとしては終始残念な気持ちが残ってしまいました。
接客面の改善を切に願います。
ディナー | 3人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：お席のみのご予約
2
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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
