きてや 西宮北口店 口コミ
60代～/男性・来店日：2026/05/05
ホットペッパーグルメで予約
ネットで見て、GW休日に予約が取れた事に感謝し、皆んな非常に楽しみにしていました。
当日、予約10分程前に入店しました。1階スタッフはごく普通に迎えてくれました。
その後2階に案内され、女性スタッフが予約席に案内してくれました。愛想は無かったですね。
まず3つの中のコースを選んで下さいと言われました。
少しの説明も無く席から離れられました。
読んでも良く分から無かったですが、取り敢えず選び女性スタッフにお願いしました。
その時に2時間で退席、1時間半ラストオーダー、を伝えられました。
飲み物、食べ物は、スピーディに出て来て満足でした。
GW休日だと言うのに私達以外の2階のお客様は誰も席に座って居られませんでした。
2時間はあっという間に過ぎかけてましたので、我々の1人が、延長は出来ませんか？と尋ねましたが、出来ませんと即答されました。
残念でした。これだけお客様が居られないのであれば、条件付きの延長が出来れば良かったと思いました。
誰も居ない2階は、我々の声以外聞こえないはずが、
女性スタッフともう人いたのか、私語がよく聞こえてきました。
多種のメニュー、金額、食事も問題無い、また来たい！と思うのが当たり前な状況でしたが、2階の対応された女性スタッフさんだけが、残念でした。
私達は、よく飲み会をします。また予約出来たらいいねと言ってましたが、2度目は無いと話ながら店を後にしました。
時間が早くその後2件程回り2件とも対応に問題はありませんでした。
私達も全員接客業をしています。
お客様からのアンケートは、非常に大事にし、何かあれば全員で話し合い、応対に心掛けるよう取り組んでおります。
この内容も真摯に受け止めて頂ければと思います。
当日、予約10分程前に入店しました。1階スタッフはごく普通に迎えてくれました。
その後2階に案内され、女性スタッフが予約席に案内してくれました。愛想は無かったですね。
まず3つの中のコースを選んで下さいと言われました。
少しの説明も無く席から離れられました。
読んでも良く分から無かったですが、取り敢えず選び女性スタッフにお願いしました。
その時に2時間で退席、1時間半ラストオーダー、を伝えられました。
飲み物、食べ物は、スピーディに出て来て満足でした。
GW休日だと言うのに私達以外の2階のお客様は誰も席に座って居られませんでした。
2時間はあっという間に過ぎかけてましたので、我々の1人が、延長は出来ませんか？と尋ねましたが、出来ませんと即答されました。
残念でした。これだけお客様が居られないのであれば、条件付きの延長が出来れば良かったと思いました。
誰も居ない2階は、我々の声以外聞こえないはずが、
女性スタッフともう人いたのか、私語がよく聞こえてきました。
多種のメニュー、金額、食事も問題無い、また来たい！と思うのが当たり前な状況でしたが、2階の対応された女性スタッフさんだけが、残念でした。
私達は、よく飲み会をします。また予約出来たらいいねと言ってましたが、2度目は無いと話ながら店を後にしました。
時間が早くその後2件程回り2件とも対応に問題はありませんでした。
私達も全員接客業をしています。
お客様からのアンケートは、非常に大事にし、何かあれば全員で話し合い、応対に心掛けるよう取り組んでおります。
この内容も真摯に受け止めて頂ければと思います。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/05/02・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
年末に頼んだ鍋のコースがとても満足度が高かったので、再訪。
3時間の席確保、2時間の飲み放題がついた5,000円のコースをおねがいした。鍋のかわりにお造り、サラダなどになっているコースだったが、前回に比べると少し満足度が低くなってしまった。
決してコースの内容等に不満があるわけではなく、お値段相応のサービスは受けられたと思っているので、たぶん、昨年末の鍋のコース良すぎただけなんだと思う。
3時間の席確保、2時間の飲み放題がついた5,000円のコースをおねがいした。鍋のかわりにお造り、サラダなどになっているコースだったが、前回に比べると少し満足度が低くなってしまった。
決してコースの内容等に不満があるわけではなく、お値段相応のサービスは受けられたと思っているので、たぶん、昨年末の鍋のコース良すぎただけなんだと思う。
ディナー | 5人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【毎日お席180分】焼き鳥、お造り、肉プレートなど全17品5000円コース120分飲み放題付
60代～/男性・来店日：2026/04/15
ホットペッパーグルメで予約
満足度は低い
3,500のコースを頼んだんですが内容が少なすぎて追加して皆さん何とかでした
次回は利用しません
3,500のコースを頼んだんですが内容が少なすぎて追加して皆さん何とかでした
次回は利用しません
ディナー | 9人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【日～木はお席2時間半】炭火焼き焼き鳥、肉プレート、お造り、サラダなど!3500円飲み放題付き！
50代前半/女性・来店日：2026/04/08
ホットペッパーグルメで予約
初めて利用しました。送別会で使わせていただきました。唐揚げが美味しかったです。また行きます
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：【日～木はお席2時間半】肉プレート、ジューシー鶏唐げ、サラダなど全10品3500円飲み放題付き！
50代前半/女性・来店日：2026/03/28
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 3人
会計：8,001～9,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
