活菜旬魚 さんかい 環状通東店 口コミ
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ホットペッパーグルメで予約
コース料理でしたが、どれも美味しくいただきました。
飲み物も提供が早かったのですが、店員によってはドリンク注文直後に、もう一品の追加をお願いすると、今頼んでしまったので後にして下さい。と追加を受け入れてもらえませんでした。
臨機応変な対応を求めるのは酷なのでしょうか?
ディナー | 15人
来店シーン:会社の宴会
予約コース:<4/1~>【2時間飲み放題付】海鮮堪能会食コース 4500円(税込)
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
コース料理やドリンク提供につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、追加注文時のスタッフ対応につきましては、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご要望にできる限り柔軟に対応できるよう努めるべきところ、配慮に欠ける対応となってしまいました。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後はより気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
2026年5月29日
ホットペッパーグルメで予約
さんかいは好きで何度も利用させてもらってますが、こちらの店舗は初めてでした。料理は問題無かったですが、17時スタートでしたがテーブルに小皿と正油皿が無く、刺し盛りと同時に持ってきてもらえるかとも思いましたが、刺身だけ届いて仕方なく本当は良くないかもしれませんが近くのテーブルから2枚づつだけ拝借しました。しかし今度は刺身にワサビが無く、さすがに近くの店員さんに言うと申し訳ないと言われましたが、ワサビだけを持ってきた別のスタッフはテーブルにバンっと置いただけで無言で少し面倒な感じで置かれたのは良くなかったですかね。また17時スタートの予約で19時退店は言われてましたが18時ピッタリにフードオーダーラストですって言われたのがビックリでドリンクは90分しっかりと飲めましたし、なんならラストオーダーは18時半過ぎてましたが聞いてもらえたのは良かったですが退店時間が決まってるとはいえ夕方の17時入店で18時ちょうどのフードラストはいかがかと思いました。まぁそれでもさんかいは好きな居酒屋さんなので他の店舗にはこれからも行こうと思いますがね
ディナー | 2人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
この度はご来店頂き、またいつもさんかいをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく初めて当店へ足を運んでいただいたにも関わらず、配膳やスタッフ対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。小皿やわさびの提供漏れ、その際のスタッフの対応につきましては、本来あってはならないことであり、いただいたご意見を真摯に受け止めております。お客様にお気遣いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。また、フードラストオーダーのお時間につきましても、ご案内が分かりづらく驚かせてしまい申し訳ございませんでした。今後はご予約時間やラストオーダーのご説明をより丁寧に行い、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。そのような中でも「さんかいは好き」とのお言葉を頂き、大変ありがたく感じております。頂いたご意見をスタッフ全員で共有しサービス向上に活かして参ります。
2026年5月29日
ホットペッパーグルメで予約
何を食べても美味しいですよ
特に海鮮系はマストです
店員さんも若くて元気が有り、接客態度も○です
とても、お勧めの1店です
ディナー | 3人
会計:15,001~20,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:お席のみのご予約
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に海鮮を気に入って頂けて光栄です!
また、スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。
これからも元気な接客と美味しい料理で、皆様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽におこしください!
2026年5月29日
ほたるさん
40代前半/女性・来店日:2026/05/23・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
なんでもおいしくていつもさんかいを予約することが多いです。
またいきます!!
ディナー | 3人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:記念日・サプライズ
予約コース:お席のみのご予約
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます・
「なんでも美味しい」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
また、いつもさんかいをご予約いただいてるとのこと、重ねて感謝申し上げます。
これからも居心地よく、楽しい時間を過ごしていただけるよう、お料理・サービスともにさらに努めてまいります。
2026年5月26日
ホットペッパーグルメで予約
色々なメニューがあり、また行きます
ディナー | 4人
会計:3,001~4,000円/人
来店シーン:友人・知人と
予約コース:お席のみのご予約
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
メニューの豊富さを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
何度ご来店頂いても新しい発見をしていただけるよう、これからも幅広いお料理とお飲み物をご用意してまいります。
「また行きます」とのお言葉が何より励みになります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
2026年5月26日
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。