シェラトン都ホテル大阪 日本料理 うえまち お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と38%
- 家族・子供と33%
- 記念日・サプライズ17%
- その他12%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
シェラトン都ホテル大阪 日本料理 うえまち 口コミ
20代後半/男性・来店日：2026/02/28
ホットペッパーグルメで予約
お料理はどれも素晴らしく、大変美味しくいただきました。
しかし、接客面において非常に残念な点が目立ちました。配膳の所作が粗雑で、音を立てて料理を置かれたり、食後のコーヒーがこぼれたまま提供されたりと、お店の格に見合うはずの配慮が欠けていると感じざるを得ませんでした。
今回は「顔合わせ」という大切な行事で利用したため、非常に心残りのある時間となってしまいました。素晴らしいお料理を提供されているからこそ、接客態度の改善を強く願っております。
しかし、接客面において非常に残念な点が目立ちました。配膳の所作が粗雑で、音を立てて料理を置かれたり、食後のコーヒーがこぼれたまま提供されたりと、お店の格に見合うはずの配慮が欠けていると感じざるを得ませんでした。
今回は「顔合わせ」という大切な行事で利用したため、非常に心残りのある時間となってしまいました。素晴らしいお料理を提供されているからこそ、接客態度の改善を強く願っております。
ランチ | 8人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【顔合わせ／各種お祝い】姫会席＋乾杯シャンパン＋個室確約（ランチ）
50代前半/女性・来店日：2025/10/14
ホットペッパーグルメで予約
ホテル内なので落ち着く空間
味付けが美味しいです。
味付けが美味しいです。
ランチ | 4人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【40周年記念ランチ】クーポン利用で6,800円→6,120円（税込）＜～10/31＞
50代前半/男性・来店日：2025/10/11
ホットペッパーグルメで予約
半個室で上品なお料理をゆっくり堪能できました
ランチ | 4人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：【40周年記念ランチ】クーポン利用で6,800円→6,120円（税込）＜～10/31＞
40代前半/女性・来店日：2025/08/06
ホットペッパーグルメで予約
ほぼ個室のようなお席に通していただきました。
おかげさまでゆっくりランチができました。
また利用させていただきます。
おかげさまでゆっくりランチができました。
また利用させていただきます。
ランチ | 3人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
60代～/女性・来店日：2025/06/07
ホットペッパーグルメで予約
グループでの食事会をされてる方がおられる時は少し賑やかでしたが、それ以外は静かな雰囲気で食事がでちるのでお気に入りです。
ランチ | 4人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
