グラッツェ すすきの南3条店 口コミ
20代前半/女性・来店日：2026/03/21
ホットペッパーグルメで予約
ご飯美味しくて飲み放題もたくさん種類があって良かったです！室内の雰囲気もオシャレな感じでした～！
でも注文してから1時間くらいなに１つご飯が来なくて…それが残念でした。
でも注文してから1時間くらいなに１つご飯が来なくて…それが残念でした。
ディナー | 2人
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【12月26日～】お席のみのご予約
50代後半/女性・来店日：2026/03/19
ホットペッパーグルメで予約
4名で予約したのですが、急遽人数が増えてしまったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、笑顔で対応いただき助かりました。みなさんつねに笑顔で感じの良い接客に気持ちよく利用させていただきました。
ディナー | 6人
会計：2,001～3,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【12月26日～】お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/03/17
ホットペッパーグルメで予約
友人の誕生日を、ぜひこの店で！とのリクエストがあり、サプライズコースで予約させていただきました。
20:45に予約していましたが、当日の15:59に着信1回。
仕事中だったため、電話に気づくことはできず、退勤後に何度か折り返しのお電話をさせていただきましたが、全く繋がらず。
ホットペッパーで予約したので、そちらから何かメッセージが来てるのかな？と思い確認しましたが何もなく。
同じく仕事終わりに合流した友人と、大丈夫なのかな？と雑談しながらお店へ向かうと、本日休業となっていました。
呆然としながら、すぐに入れるお店を探しなんとか条件に合うお店を見つけて楽しむことはできましたが、モヤモヤは残ったままです。
一言言わせていただきます。
誠意がなさすぎませんか？
予約した側が当日キャンセルした時は、キャンセル料発生しますという割に、どのような都合があったのか知りませんが、そちら側の都合の時はたった一度の電話で終わりですか？電話に出られなかったこちら側が悪いのでしょうか？
初めてその友人と訪れた時にすごく気に入ったのに残念です。
星一つもつけたくないです。
20:45に予約していましたが、当日の15:59に着信1回。
仕事中だったため、電話に気づくことはできず、退勤後に何度か折り返しのお電話をさせていただきましたが、全く繋がらず。
ホットペッパーで予約したので、そちらから何かメッセージが来てるのかな？と思い確認しましたが何もなく。
同じく仕事終わりに合流した友人と、大丈夫なのかな？と雑談しながらお店へ向かうと、本日休業となっていました。
呆然としながら、すぐに入れるお店を探しなんとか条件に合うお店を見つけて楽しむことはできましたが、モヤモヤは残ったままです。
一言言わせていただきます。
誠意がなさすぎませんか？
予約した側が当日キャンセルした時は、キャンセル料発生しますという割に、どのような都合があったのか知りませんが、そちら側の都合の時はたった一度の電話で終わりですか？電話に出られなかったこちら側が悪いのでしょうか？
初めてその友人と訪れた時にすごく気に入ったのに残念です。
星一つもつけたくないです。
ディナー | 2人
会計：～500円/人
来店シーン：記念日・サプライズ
予約コース：【サプライズコース】ケーキでお祝い♪9品120分生ビール込飲放付4000円(税込)
60代～/男性・来店日：2026/03/13
ホットペッパーグルメで予約
料理全般に満足です。
ディナー | 2人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【グラッツェコース】手軽に堪能！8品+生ビール込120分飲み放題付3500円(税込)
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
料理全般にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ごとに素材の良さを引き出し、心を込めてお作りしておりますので、
その想いをお届けできたのであれば、私共にとっても大きな喜びです。
これからも、いつお越しいただいても変わらぬ美味しさを提供できるよう、日々研鑽を積んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
料理全般にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
一皿ごとに素材の良さを引き出し、心を込めてお作りしておりますので、
その想いをお届けできたのであれば、私共にとっても大きな喜びです。
これからも、いつお越しいただいても変わらぬ美味しさを提供できるよう、日々研鑽を積んでまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
