京都 錦わらい 伏見桃山店 口コミ
50代前半/女性・来店日：2026/08/15
ホットペッパーグルメで予約
先日、利用させていただきました。
久しぶりにわらい焼きを食べようとゆうことでホットペッパーのポイントも利用できるため予約して伺いましたが、正直、接客面で残念に感じることが多かったです。
特に料理を運んでくださったスタッフの方は、終始やる気のないような印象で、こちらも気持ちよく食事をすることができませんでした。
さらに会計時、京都ポイントが利用できることに気づき、ポイントで支払いたいと伝えたところ、「ホットペッパーのポイントを利用しているので京都ポイントは使えない」と説明されました。
すでに京都ポイントを入力してしまっていたため、「この支払いはどうなるのか」と尋ねると、別のスタッフの方が来られて対応してくださり、結果的には京都ポイントを利用して問題なく支払いを完了することができました。
最初に対応されたスタッフの方からは最後に謝罪がありましたが、最初の説明と実際の対応が違っていたこともあり、最後までモヤモヤした気持ちが残りました。
料理を楽しみに伺っただけに、接客と会計時の対応がとても残念でした。
もう少し丁寧で気持ちのよい接客をしていただけると、より良いお店になるのではないかと思います。
久しぶりにわらい焼きを食べようとゆうことでホットペッパーのポイントも利用できるため予約して伺いましたが、正直、接客面で残念に感じることが多かったです。
特に料理を運んでくださったスタッフの方は、終始やる気のないような印象で、こちらも気持ちよく食事をすることができませんでした。
さらに会計時、京都ポイントが利用できることに気づき、ポイントで支払いたいと伝えたところ、「ホットペッパーのポイントを利用しているので京都ポイントは使えない」と説明されました。
すでに京都ポイントを入力してしまっていたため、「この支払いはどうなるのか」と尋ねると、別のスタッフの方が来られて対応してくださり、結果的には京都ポイントを利用して問題なく支払いを完了することができました。
最初に対応されたスタッフの方からは最後に謝罪がありましたが、最初の説明と実際の対応が違っていたこともあり、最後までモヤモヤした気持ちが残りました。
料理を楽しみに伺っただけに、接客と会計時の対応がとても残念でした。
もう少し丁寧で気持ちのよい接客をしていただけると、より良いお店になるのではないかと思います。
ディナー | 3人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/男性・来店日：2026/08/13・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
全体的に普通だった。
特にキムチは美味しくなかった。
特にキムチは美味しくなかった。
ディナー | 6人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
40代前半/男性・来店日：2026/08/13・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
全体的にどれも普通だった。
キムチは美味しくなかった。
キムチは美味しくなかった。
ディナー | 7人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/男性・来店日：2026/08/12・8回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
定期的に家族で来店しています。今回、キッズパスポートのスタンプが3回分貯まったので、無料特典でポテトフライをゲットしました。子供たち、喜んで食べていました。いつものわらい焼きが安定の味で、絶品です!!
ディナー | 4人
会計：1,501～2,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
50代後半/女性・来店日：2026/07/27
ホットペッパーグルメで予約
錦わらいの「わらい焼き」は安定の美味しさでした！ランチタイムでも提供速くてよかったです！
ランチ | 1人
会計：1,001～1,500円/人
来店シーン：一人で
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
