京都 錦わらい 伏見桃山店 口コミ
50代後半/女性・来店日:2026/09/11
ホットペッパーグルメで予約
料理は美味しかったのに、鉄板、食器類が清潔だとは感じられず残念だった。
お店がかなり混雑していたからかもしれないので、今度は空いている時に行きたい。
50代前半/女性・来店日:2026/08/30・5回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
50代後半/女性・来店日:2026/08/19・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
50代前半/女性・来店日:2026/08/15
ホットペッパーグルメで予約
久しぶりにわらい焼きを食べようとゆうことでホットペッパーのポイントも利用できるため予約して伺いましたが、正直、接客面で残念に感じることが多かったです。
特に料理を運んでくださったスタッフの方は、終始やる気のないような印象で、こちらも気持ちよく食事をすることができませんでした。
さらに会計時、京都ポイントが利用できることに気づき、ポイントで支払いたいと伝えたところ、「ホットペッパーのポイントを利用しているので京都ポイントは使えない」と説明されました。
すでに京都ポイントを入力してしまっていたため、「この支払いはどうなるのか」と尋ねると、別のスタッフの方が来られて対応してくださり、結果的には京都ポイントを利用して問題なく支払いを完了することができました。
最初に対応されたスタッフの方からは最後に謝罪がありましたが、最初の説明と実際の対応が違っていたこともあり、最後までモヤモヤした気持ちが残りました。
料理を楽しみに伺っただけに、接客と会計時の対応がとても残念でした。
もう少し丁寧で気持ちのよい接客をしていただけると、より良いお店になるのではないかと思います。
40代前半/男性・来店日:2026/08/13・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
特にキムチは美味しくなかった。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

