焼鳥 ハレツバメ 横浜鶴屋町店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と54%
- 会社の宴会13%
- 家族・子供と12%
- その他21%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
焼鳥 ハレツバメ 横浜鶴屋町店 口コミ
40代後半/男性・投稿日：2026/04/15
お料理、スタッフの方の対応は良かったです。
あとでレシート見直して気付いたのですが、
利用ポイントが反映されていなかったので星-1にしました。
あとでレシート見直して気付いたのですが、
利用ポイントが反映されていなかったので星-1にしました。
ディナー
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
60代～/女性・来店日：2026/04/10
ホットペッパーグルメで予約
知り合いに、美味しかったし、お店の雰囲気も良かったよと紹介され、19:00から2時間3,980円のコースで予約しました。久しぶりに会う仲間、少し遠いところから来る人5人で2週間前に予約したのですが、会の2日前にカレンダーのメールに18:50から20:20の1時30分に変更しましたと…。お店の備考に時期や混み具合で時間が変更になる場合がありますと言うようなことは書いてありましたが、電話での確認ではなく、開始時間まで早められて大変失礼だと思いました。同席者から、「この店、次回はないな」と言われ、幹事として顔に泥を塗られた感じです。
お店の従業員さんの女の子は対応は良かったですが、ご飯の後に天ぷらが出てきたのも、ん?と思いました。
事前にお店に電話して2時間の確認を取ったのに、また会の途中に「もうお時間なので」と1時間半経った頃に店長らしき人に言われました。「2時間のはずですが…」と言ったら、失礼しましたと。
せっかくの会が台無しです。とても残念でした。
お店の従業員さんの女の子は対応は良かったですが、ご飯の後に天ぷらが出てきたのも、ん?と思いました。
事前にお店に電話して2時間の確認を取ったのに、また会の途中に「もうお時間なので」と1時間半経った頃に店長らしき人に言われました。「2時間のはずですが…」と言ったら、失礼しましたと。
せっかくの会が台無しです。とても残念でした。
ディナー | 5人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：【人気コース】2時間飲み放題付き 3,980円
1
詳細を見る
20代後半/男性・来店日：2026/04/04・4回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
焼き鳥や焼き鴨も提供されていて美味しい。おばんざいがかなり豊富でした。くつろげる席でした。
ディナー | 2人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約 【 2時間制 】
20代後半/女性・投稿日：2026/04/05
雰囲気も良くて焼き鳥やおでんがどれも美味しかったです！
ディナー
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：デート
20代後半/女性・来店日：2026/04/04
ホットペッパーグルメで予約
料理は全て大変美味しく、特に焼き鳥の塩加減は濃いめで私としては今まで食べたどの焼き鳥屋よりも好きです。しかし接客の雑さがとても気になり、気持ちよく過ごせたとは思えませんでした。今回2回目の利用でしたが、2回とも接客を残念に思いつつも、料理がとても好きなので、また利用すると思います。少しでも接客の教育が行き届き、改善されることを願います。
ディナー | 2人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
