炭火焼肉 笑家 柳川店 口コミ
50代後半/女性・投稿日：2026/09/13
佐賀牛の食べ放題，コースがあることに驚きました。
佐賀牛の薄切りのお肉や、サムギョプサルなど、大変美味しかったです。
メニューが豊富で食べきれないほどでした。
タレが、ゴマだれの他、あっさりタイプもあったらよかったなぁと思いました。
大変おいしくて満足でした。
ありがとうございました。
佐賀牛の薄切りのお肉や、サムギョプサルなど、大変美味しかったです。
メニューが豊富で食べきれないほどでした。
タレが、ゴマだれの他、あっさりタイプもあったらよかったなぁと思いました。
大変おいしくて満足でした。
ありがとうございました。
ディナー
会計：7,001～8,000円/人
来店シーン：友人・知人と
20代前半/女性・来店日：2026/09/05
ホットペッパーグルメで予約
何度も利用してますが、七輪で焼く焼肉は最高です！
ディナー | 5人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
20代前半/男性・来店日：2026/08/29
ホットペッパーグルメで予約
ディナー | 4人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・投稿日：2026/08/15
システム上仕方なく星をつけました。
ホットペッパーグルメから予約をして、予約時間にお店へ伺いました。
ところが店に着くと、「ホットペッパーのサーバーがダウンしていて、予約ができていない」とのこと。
システム障害があったこと自体は、お店側の責任ではないのかもしれません。
でも、こちらはホットペッパーグルメを利用して、きちんと予約をした上で時間を合わせて来店しています。
それなのに、こちらに対して謝罪の言葉は一切なく、「サーバーがダウンしていて予約できていません」の一点張り。
せめて「申し訳ありません」「せっかく来ていただいたのにすみません」「また機会があればお願いします」など、一言あってもいいのではないでしょうか。
こちらには何の落ち度もないのに、予約できていなかったという事実だけを繰り返し伝えられ、そのまま次のお客さんの対応へ。
システム障害が原因であっても、目の前にいる客への対応まで悪くていい理由にはならないと思います。
非常に不快な思いをしました。
二度と利用しません。
ホットペッパーグルメから予約をして、予約時間にお店へ伺いました。
ところが店に着くと、「ホットペッパーのサーバーがダウンしていて、予約ができていない」とのこと。
システム障害があったこと自体は、お店側の責任ではないのかもしれません。
でも、こちらはホットペッパーグルメを利用して、きちんと予約をした上で時間を合わせて来店しています。
それなのに、こちらに対して謝罪の言葉は一切なく、「サーバーがダウンしていて予約できていません」の一点張り。
せめて「申し訳ありません」「せっかく来ていただいたのにすみません」「また機会があればお願いします」など、一言あってもいいのではないでしょうか。
こちらには何の落ち度もないのに、予約できていなかったという事実だけを繰り返し伝えられ、そのまま次のお客さんの対応へ。
システム障害が原因であっても、目の前にいる客への対応まで悪くていい理由にはならないと思います。
非常に不快な思いをしました。
二度と利用しません。
会計：4,001～5,000円/人
来店シーン：友人・知人と
50代後半/男性・来店日：2026/08/10・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
当日1人来れなくなったので、その旨を伝えたら、キャンセル料で、2000円取られた。
食べ放題なのに、、、、他の店にも行くけど、初めてだったので、なんかムカついた
食べ放題なのに、、、、他の店にも行くけど、初めてだったので、なんかムカついた
ディナー | 4人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：家族・子供と
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
