operetta 丸の内トラストタワー店

1.取消料は予約飲食料を基礎として、次表の該当率を適用し算出いたします。

■全部取り消しのとき
≪14名以下≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→80％ 2日前→50％ 3日前→50％ 7日前～→30％
≪15名～20名以下≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→80％ 2日前→50％ 3日前→50％ 7日前～→30％ 14日前～→20％
≪21名～40名まで≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→80％ 2日前→60％ 3日前→50％ 7日前～→50％ 14日前～→5 0％ 20日前～→50% 45日前～→30%
≪41名～60名まで≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→80％ 2日前→70％ 3日前→60％ 7日前～→50％ 14日前～→50％ 20日前～→50% 45日前～→30%
≪61名～80名まで≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→100％ 2日前→80％ 3日前→70％ 7日前～→60％ 14日前～→50％ 20日前～→50% 45日前～→30%
≪81名～100名まで≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→100％ 2日前→80％ 3日前→80％ 7日前～→60％ 14日前～→50％ 20日前～→50% 45日前～→50%
≪101名～≫
当日取消又は来店無し→100％ 前日→100％ 2日前→80％ 3日前→80％ 7日前～→80％ 14日前～→50％ 20日前～→50% 45日前～→50%


■一部取り消し
≪ご予約人数の20％未満≫
ご予約日の5日前~3日前→無料　ご予約日の2日前~前日→無料　ご予約の当日→料理代金の100%
≪ご予約人数の20%以上≫
ご予約日の5日前~3日前→無料　ご予約日の2日前~前日→料理代金の20％　ご予約の当日→料理代金の100%
※ただし、前日までの5名以内の減員に関しては取消料の対象外とします。

2.取消料は、店舗の請求に基づき、お客様よりその全額をお支払いいただきます。

3.次の各号に該当する場合の取消しに対しては、取消料の請求は行いません。
(1)天災地変、交通機関の運行不能(同盟罷業を含む)、その他不可抗力など。

4.当日連絡なく15分来店がない場合は、当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。