HASU ハス kitchen&drinks お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 記念日・サプライズ41%
- 友人・知人と36%
- デート12%
- その他11%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
HASU ハス kitchen&drinks 口コミ
50代後半/女性・来店日:2026/07/11
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/女性・投稿日:2026/07/08・2回の投稿
しかしながら、新人の外国人スタッフの接客態度や声の大きさ、お料理の説明、ドリンクの提供方法などでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、バースデープレートの演出につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、バースデープレートはコースのデザート提供のタイミングに合わせてご用意しているため、ご予約の開始時間やお客様それぞれのお食事の進み具合により、同時にご案内することが難しい場合がございますが、より分かりやすくスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
頂いた、ご意見を真摯に受け止め、接客サービスや運営体制の見直しを行い、快適にお過ごし頂けるお店づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
20代前半/女性・来店日:2026/07/08・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
お店の雰囲気は良かったと思います。
ですが、女性の店員さんが一人で接客をしていたのですが、ほんっっとうに無愛想で声も小さくてなんと言っているか全然わからなかったです。注文したドリンクも置き方が雑だと思いましたし、最初料理の説明は「~?です」という風に本人もわかっていないような言い方でした。また、最後に誕生日のプレートをサプライズしたのですが、他にも4組ほど一緒なお客さんがいて、1組ずつ曲を流したりプレートを提供していて、私たちは最後の組みだったので、祝った友達もすごく気まずそうでした。
20歳の誕生日祝いでサプライズだったので、本当に残念な気持ちです。もう行かないとは思いますが、改善していただけると幸いです。ご馳走様でした。
しかしながら、新人の外国人スタッフの接客態度や声の大きさ、お料理の説明、ドリンクの提供方法などでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、バースデープレートの演出につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、バースデープレートはコースのデザート提供のタイミングに合わせてご用意しているため、ご予約の開始時間やお客様それぞれのお食事の進み具合により、同時にご案内することが難しい場合がございますが、より分かりやすくスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
頂いた、ご意見を真摯に受け止め、接客サービスや運営体制の見直しを行い、快適にお過ごし頂けるお店づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
40代後半/女性・来店日:2026/05/30
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/女性・来店日:2026/05/22
ホットペッパーグルメで予約
料理はとっても美味しくよかったですが、雰囲気的には二次会の利用のような感じで、他のお客さんは誰もいませんでした。
少し心配になりますので大切な日の利用は控えたいなと思いました。
サプライズプレートも予約してまして、味もデザインも良かったですが、プレートの作成時に友人の名前などを書いていたのか話し声で友人の名前を言われてたので、少し勘づかれてしまいました。
静かだからこそ、そういう所には気を使って欲しかったです。
リピートは無しかなと思います。
ご馳走様でした!
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

