花美咲 三宮店 口コミ
60代~/女性・来店日:2026/09/10
ホットペッパーグルメで予約
その時は鍋が準備されててそれが終わると食べ放題にうつりました。豚の角煮がメニューにあるのは珍しいと思いオーダーしましたが品切れでした。
今回は、揚げ物を多くオーダーしましたが、ほとんどの物が揚げすぎてカリカリで焦げた状態でした。
残念でした。
60代~/男性・来店日:2026/09/05・18回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
20代前半/男性・来店日:2026/09/08
ホットペッパーグルメで予約
でもそれを上回るくらい料理は美味しいしリーズナブルでした!
50代後半/男性・来店日:2026/09/03
ホットペッパーグルメで予約
学生の接待で利用しましたが、提供が早く、味にも満足です。
30代後半/男性・来店日:2026/08/28
ホットペッパーグルメで予約
当日、1名キャンセルが出たため事前に電話で人数変更の連絡をしました。しかし当日の会計時には人数変更が反映されておらず、気付かないまま支払いを済ませてしまいました。
翌日、会計に誤りがあったことに気付き店舗へ連絡したところ、従業員の方からは「飲み放題・食べ放題開始前に人数確認をした」「人数変更の電話は受けていない」と説明されました。しかし、実際には人数確認はされておらず、人数変更の電話も確実に入れています。
その後、店長に直接連絡し、最終的には返金対応をしていただきました。しかし、対応の過程で従業員の方からも店長からも謝罪の言葉は一切ありませんでした。
会計ミスそのものは誰にでも起こり得ることだと思います。しかし、事実と異なる説明をされたこと、そして返金対応後も謝罪がなかったことに非常に残念な気持ちになりました。
対応の悪さに大変失望しています。残念ですが、今後利用することはありません。
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