地中海料理　Gojo Paradiso　五条パラディソ

てぃーこ様

この度はご来店いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

当店は海外からのお客様にも多くご利用いただいており、国際色豊かな雰囲気も楽しんでいただけるお店です。ご来店時にその雰囲気を感じていただけたようで嬉しく思います。

またご友人とのお食事などで、ぜひお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ホットペッパーのご予約・ポイント利用に関して当店スタッフの対応が至らず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事をお楽しみいただけないままご退店いただくこととなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの言語対応につきましても、ご負担をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、ホットペッパーの予約・ポイント利用に関する社内での案内と対応体制の見直し、ならびに接客時のご案内方法の改善を進めてまいります。
もしよろしければ、改善後の当店で改めてお食事をお楽しみいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、より良いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。