素敵な対応で楽しい時間を過ごしました！
ですが、プレートの件で不安が残りましたので共有させていただこうと思います。

お店に電話でプレートについて質問した際、プレート上のデザートはハナタバのジェラート（ミルクorチョコor季節限定）またはパッピンス（ベリーorマンゴーorきなこ）から選べると伺いました。
そこで、"ハナタバのジェラートの季節限定フレーバー"をホットペッパーからお願いしていましたが、なぜか登場したのはコースの〆に頼んだ"パッピンス"でした。

すぐ店員さんに確認したところ、「コースの〆でパッピンスを注文したため」との回答でしたが、私はジェラートで頼んでいたので勝手に内容を変更されたことに納得いきません…。その場にお祝い相手もいたので、これ以上問うのは控えましたが、すごくもやもやしています。
なお、ジェラートは「別でご注文できます」とだけ言われました。

数週間前に予約していたので、ジェラートの記載があったことはお店側も把握していたはずです。
そのため、電話やメールで"コースでのご予約ですのでプレートジェラートはお付けできません。コースの〆に選択した料理をプレート上に添えさせていただきます"等のご連絡をいただけたら良かったのにと思います。

また、店員さんが周りに配慮せずたくさん私語なされていたのが気になりました。それも言葉使いが綺麗でなかったのでなんだかなと、、、。接客はとてもよかったので残念です。

ディナー | 2人

来店シーン：記念日・サプライズ

予約コース：【選べる楽しさ★ベジチェゴコース】肉３種、トッピング、〆の一品が選べるコース

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マスタードさん

50代後半/女性・投稿日：2026/02/18

サムギョプサルが分厚くて美味しいです。韓国で食べるのと変わらないくら美味しかった。店員さんも明るくて安心して楽しめた

ディナー

会計：3,001～4,000円/人

来店シーン：友人・知人と

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※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

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