個室 野菜巻き串と焼き鳥 博多巻きんしゃい 梅田茶屋町店 お店の総評
評点の平均
- 来店シーン
-
- 友人・知人と70%
- 会社の宴会10%
- デート7%
- その他13%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
個室 野菜巻き串と焼き鳥 博多巻きんしゃい 梅田茶屋町店 口コミ
30代前半/男性・来店日：2026/07/17
ホットペッパーグルメで予約
予約で18時30分～入店しました。個室を予約し、周りのガヤガヤがある中でも会話が聞こえづらいこともなく良かったです。
ですが、接客・サービス、料理は最悪でした。
まず、入店早々から、間違った飲み物や料理、頼んでいない料理を運んで来られました。それが1回や2回ならまだ気になりませんが、それが帰り際まで10回ほど続きました。酷かったのは、ご馳走ポテトを注文して運んで来られたのが分厚いハムカツで、運んで来られた時に瞬時に気付き、持ってきた店員に確認したところ、こちらが「ごちそうポテト」ですと、押し通されました。ですが、明らかに違ったので、タブレットの料理画像も確認し、再度違う店員を呼び、下げていただきました。呼び出しボタンを押しても、なかなか来られず遅すぎでした。
また、サーモンいくら釜飯を注文したのですが、あまりにも遅かったので、どういう状況か聞いたところ、最低でも50分は掛かるとのことでした。そういうことは、注文時確認していただきたかったですね。50分もかかるということで、追加でその間に食べる料理を注文したのですが、それが出来てきたのは釜飯が運ばれてきた後で、その間、注文していたものが何も運ばれませんでした。また、基本的に全ての料理は熱々の出来立てといえるようなものではありませんでした。釜飯は、しばらく放置されていたのか、釜も素手で触れられるぐらいの温度で、釜の下にある固形燃料も消えた状態で運ばれてきました。
それに加え、ラストオーダー時に注文していた料理の一部が注文表に書かれていたにも関わらず、運ばれて来ませんでした。
従業員同士の連携は、どうなっているかと、、、
それなのに、会計にはその料理代まで含まれており、店員と一緒に一から注文を確認し合わなければならず、再度、計算し直してもらいました。お通しの料金も高いのに対し、量は人数分に対して少なかったと感じました。料金も返金して欲しいぐらいです。
部屋は、冷房がきつく冷え過ぎており、ハンガーも左右に揺れている状況で、冷房を緩めていただくようにお願いしたのですが、一向に緩まる気配もなく、むしろ、さらに冷房が強くなりました。店員さんにも2・3回伝えましたが、寒くなる一方で、一緒に食事をしていたお相手の方々も夏にも関わらず、ホットウーロン茶を何回も頼まないといけない状況でした。
そういったことがあったことにも関わらず、その場限りの軽い謝罪しかなく、従業員による対応でお店の印象は最悪でした。
髪色も金髪など染めておられる方が多すぎる印象でした。
食事していたお相手の方々も気分を害されており、面目が立たなかったです。
責任者を呼びたかった思いです。
味は悪くなく、コロナ流行後、前回来店した際は従業員の接客も良かった分、残念です。
ですが、接客・サービス、料理は最悪でした。
まず、入店早々から、間違った飲み物や料理、頼んでいない料理を運んで来られました。それが1回や2回ならまだ気になりませんが、それが帰り際まで10回ほど続きました。酷かったのは、ご馳走ポテトを注文して運んで来られたのが分厚いハムカツで、運んで来られた時に瞬時に気付き、持ってきた店員に確認したところ、こちらが「ごちそうポテト」ですと、押し通されました。ですが、明らかに違ったので、タブレットの料理画像も確認し、再度違う店員を呼び、下げていただきました。呼び出しボタンを押しても、なかなか来られず遅すぎでした。
また、サーモンいくら釜飯を注文したのですが、あまりにも遅かったので、どういう状況か聞いたところ、最低でも50分は掛かるとのことでした。そういうことは、注文時確認していただきたかったですね。50分もかかるということで、追加でその間に食べる料理を注文したのですが、それが出来てきたのは釜飯が運ばれてきた後で、その間、注文していたものが何も運ばれませんでした。また、基本的に全ての料理は熱々の出来立てといえるようなものではありませんでした。釜飯は、しばらく放置されていたのか、釜も素手で触れられるぐらいの温度で、釜の下にある固形燃料も消えた状態で運ばれてきました。
それに加え、ラストオーダー時に注文していた料理の一部が注文表に書かれていたにも関わらず、運ばれて来ませんでした。
従業員同士の連携は、どうなっているかと、、、
それなのに、会計にはその料理代まで含まれており、店員と一緒に一から注文を確認し合わなければならず、再度、計算し直してもらいました。お通しの料金も高いのに対し、量は人数分に対して少なかったと感じました。料金も返金して欲しいぐらいです。
部屋は、冷房がきつく冷え過ぎており、ハンガーも左右に揺れている状況で、冷房を緩めていただくようにお願いしたのですが、一向に緩まる気配もなく、むしろ、さらに冷房が強くなりました。店員さんにも2・3回伝えましたが、寒くなる一方で、一緒に食事をしていたお相手の方々も夏にも関わらず、ホットウーロン茶を何回も頼まないといけない状況でした。
そういったことがあったことにも関わらず、その場限りの軽い謝罪しかなく、従業員による対応でお店の印象は最悪でした。
髪色も金髪など染めておられる方が多すぎる印象でした。
食事していたお相手の方々も気分を害されており、面目が立たなかったです。
責任者を呼びたかった思いです。
味は悪くなく、コロナ流行後、前回来店した際は従業員の接客も良かった分、残念です。
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
30代後半/女性・来店日：2026/07/15
ホットペッパーグルメで予約
どれも美味しかったです！
また来たいと思いました！
また来たいと思いました！
ディナー | 4人
会計：3,001～4,000円/人
来店シーン：友人・知人と
予約コース：お席のみのご予約
50代前半/女性・来店日：2026/07/14
ホットペッパーグルメで予約
ドリンクは早くて、料理もおいしかったです。
個室がちょっと狭めというレビュー通りでした。他の個室も部屋のドアを開けて開放感を重視しているようでした。靴を脱いで上がるタイプの個室なのですが、掘りごたつ式ではなかったので、足の置き場所に困りました。
個室がちょっと狭めというレビュー通りでした。他の個室も部屋のドアを開けて開放感を重視しているようでした。靴を脱いで上がるタイプの個室なのですが、掘りごたつ式ではなかったので、足の置き場所に困りました。
ディナー | 4人
来店シーン：会社の宴会
予約コース：お席のみのご予約
60代～/男性・来店日：2026/07/14
ホットペッパーグルメで予約
クーポンで３時間飲み放題付き6000円コースで
料理の量、飲み物のおかわりも早くて満足しました
料理の量、飲み物のおかわりも早くて満足しました
ディナー | 4人
会計：6,001～7,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：人気No.１★プレモル飲み放付『雅コース』コスパとボリューム◎／クーポン利用で6000円
50代前半/男性・来店日：2026/07/13
ホットペッパーグルメで予約
カラッと揚げられた唐揚げが美味しい。飲み放題のオーダーもかなりすんなり来てとても満足出来ました。また来たいです
ディナー | 3人
会計：5,001～6,000円/人
来店シーン：接待・会食
予約コース：お席のみのご予約
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。
