串焼亭ねぎ 新越谷店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/08/12
ホットペッパーグルメで予約
席抑えのクーポンを使って予約したけど、会計時に適応されていなかった
QRを使ってオーダーする仕組みがエラーになってて、1時間ぐらい使えなかった
紅串は美味かった
30代後半/女性・来店日:2026/08/12
ホットペッパーグルメで予約
■注文・提供の遅れ:呼び出しボタンを押しても10分ほど対応がなく、ドリンクも注文から15分以上待たされて催促でようやく届く状況でした。周りの席でも同様のやり取りが見受けられ、結果として1時間半の滞在で2杯しか飲めませんでした。
■接客・管理:メニューを把握していないスタッフの方が目立ち、退店後のテーブルも長時間放置されていました。
■会計の不備:最初のオーダーで頼んだ料理の一部が届かないままだったのですが、お会計にはその分の料金が含まれていました。また注文していない料理の請求も含まれていました(退店時に確認をおすすめします)。
たまたま混雑や人手不足が重なった日だったのかもしれませんが、以前良かっただけに非常に残念です。今後の改善を強く願います。
40代後半/男性・来店日:2026/08/10
ホットペッパーグルメで予約
40代後半/女性・来店日:2026/08/08
ホットペッパーグルメで予約
全席喫煙でなかったら星5です。
30代後半/女性・来店日:2026/07/24
ホットペッパーグルメで予約
スタッフさんも親切、丁寧で嫌な感じがありません!
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

