HOP STAND ホップスタンド 神戸 モザイク店 お店の総評
-
素晴らしい雰囲気
来店した87%の人が満足しています
-
素晴らしい接客・サービス
来店した82%の人が満足しています
-
素晴らしい料理・味
来店した82%の人が満足しています
- 来店シーン
-
- 家族・子供と52%
- 友人・知人と18%
- デート13%
- その他17%
- お店の雰囲気
- にぎやか落ち着いた
- 普段使い特別な日
HOP STAND ホップスタンド 神戸 モザイク店 口コミ
女性・来店日:2026/03/30
ホットペッパーグルメで予約
スマホから注文する際に、少し分かりにくい所もあったので、メニュー表と照らし合わせて確認することをおすすめします。
焼き鳥をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
スマホでのご注文が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
よりメニューとの照合方法や操作案内を分かりやすくするよう見直してまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
60代~/男性・来店日:2026/03/29
ホットペッパーグルメで予約
ポイント使用すると、ここまで店員の態度が悪くなるのかということを実感しました。
非常に不愉快で無駄な時間でした。
細かいことを書き込むと規約に違反するので、あえて書きませんが、二度とこの店を使う事はないでしょう。
この度は、接客とお料理の提供に関しまして、多大なるご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ポイント利用により接客態度が変わることは決してございませんが、そのように感じさせてしまったことは私どもの力不足であり、猛省しております。
せっかくのお時間を台無しにしてしまったことを真摯に受け止め、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの改善に精進してまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
30代後半/女性・来店日:2026/03/28
ホットペッパーグルメで予約
スタッフの対応や店内のゆったりした雰囲気、御飯のおかわりや焼き鳥・唐揚げにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も安定した味と居心地の良さを大切に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
40代前半/女性・来店日:2026/03/25
ホットペッパーグルメで予約
定食がかなり良さそうでそれを頼みたかったのですが、お昼と記載されていた為避けて
かなり迷って変なオーダーになってしまいました。
結局のところ、ランチのみだったのを夜もするようになったとの事でしたので最初に聞いてこれ2つにすれば良かったと思ったので次回はそれを楽しみに伺いたいです。
どれも見た目に反して味が良く素材がちゃんとしてるんだなと感じました。
こちらのお願いにもスムーズに対応していただき、丁寧で接客対応良かったです!
カフェの雰囲気を気に入っていただけて幸いです。
定食の表記でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
夜もご注文いただける旨をより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
素材や味をお褒めいただき励みになります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
50代前半/男性・来店日:2026/03/25
ホットペッパーグルメで予約
ボリューム充分、焼き鳥も唐揚げも美味しくて好評でした!
是非また利用したいと思います
会社の飲み会で焼き鳥や唐揚げをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も宴会にふさわしい料理とサービスの提供に努めてまいります。
ご要望があればお気軽にお知らせください。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

